первый раз неприятно удивила служба поддержки от турона, буквально 10 минут назад звонил в ТП турона с вопросом о том где интернет, назвал адрес, сказали что на оборудовании к которому я подключён нету тока, на что я им говорю что я на своём рутере прекрасно вижу что мой WAN порт отлично видит их оборудование, о чём сигнализирует "тиристорный светодиод", он мне говорит что такого не может быть, так как оборудование обесточено, начинаю с ним спорить, объяснять что рутер физически видит свитч, но не может получить айпишки, он просит меня подключить напрямую комп, что я и делаю, говорю что физически конект есть, но не получаются айпишки (хотя может айпишки не получаются изза привязки по MAC адресу. Но сотрудник ТП так и стоит на том что их оборудование к которому я подключён обесточено, я предлагал вариант что может их свитч просто тупо подвис, но нет опять ответ про отсутствие тока....... честно говоря глупый спор, получается что сотрудник ТП телекома даёт понять что я ему просто вру на счёт того что физический контакт есть с оборудованием телекома. А также конечно же мне отказали в просьбе отправить своего сотрудника на выявление причины сей проблемы.
Так же был не доволен постоянным пропаданием инета в мир (а также и местами в тасикс и на собственные ресурсы) в ночь 1 марта 2014 года, но думаю ладно наладят и вот тебе четвёртое число и новые фокусы.
В феврале месяце тоже были косяки с оборудованием телекома, по телефону старались убедить что фаза пропала и так было 2-3 дня подряд, хотя в доме электричество было, но почемуто не догадались подцепить оборудование на другую фазу(хотя бы временно), сложилось впечатление что либо оборудование вышло из строя и просто не считали нужным это объяснить, либо комуто было лень в холода переключать на другую фазу...... конечно всегда легче свалить на стороннюю службу.
Юнусабад 19 квартал, 6 дом.
|