СТП
Сегодня с 22-02 до 23-15 не было стрима, техподдержка на 1130000 не отвечает. Полагаю, что это недостойно для крупного провайдера.
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Люди много раз жаловались, что они до саппорта днями дозвониться не могут, а тут... всего-то несколько часов. У Саркора, с его относительно хорошим СТП при авариях саппорт тоже не мог справиться с потоком звонков...
|
Цитата:
|
Я дозвонился до техподдержки вчера до 24-00. Долго слушали что я им говорил (я просто не мог зайти в свой личный кабинет - говорит пароль неверный, хотя я его не менял) и потом сказали, что у них профилактические работы!!! При чем тогда пароль я не понял. Интернет в это время у меня уже появился.
|
Цитата:
|
Больше часа нет интернета, выдает ошибку авторизации (АТС 244).
До тех.поддержки как всегда не дозвониться: "Ваша позиция в очереди 22, предполагаемая время ожидания 1 час" Ждал больше 20 минут, но похоже моя позиция застряла в очереди 6. |
Цитата:
Наоборот, если дозвониться удалось сразу - чаще всего оказывается что проблема локальная и техподдержка до звонка о ней даже не знала |
Такой вопрос к представителям Sharq Stream...
С появлением новых тарифных планов интернет начал часто обрываться и пропадать, раньше не так было, не критично, но сейчас это уже напрягает. Походу, трафика добавили, а канал не тянет. Думаю сваливать, а жалко качеством был доволен. |
Текущее время: 17:42. Часовой пояс GMT +5. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод:
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»