uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   Билайн [фиксированная связь] (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=402)
-   -   [Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений (https://uforum.uz/showthread.php?t=12709)

JH 17.12.2007 23:47

Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений
 
Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам
тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

JH 17.12.2007 23:50

Наверно, как-то связано с вот этим

Цитата:

C:\Documents and Settings\jahongir>ping ns2.gldn.net

Pinging ns2.gldn.net [194.67.2.109] with 32 bytes of data:

Reply from 194.67.2.109: bytes=32 time=151ms TTL=242
Reply from 194.67.2.109: bytes=32 time=152ms TTL=242
Reply from 194.67.2.109: bytes=32 time=235ms TTL=242
Reply from 194.67.2.109: bytes=32 time=254ms TTL=242

Ping statistics for 194.67.2.109:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 151ms, Maximum = 254ms, Average = 198ms

C:\Documents and Settings\jahongir>ping ns1.gldn.net

Pinging ns1.gldn.net [194.67.2.108] with 32 bytes of data:

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 194.67.2.108:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
Странно, что вторичный сервер не отрабатывает, когда первичный в дауне.

Islom Djamalov 01.01.2008 18:09

Уважаемые представители компании Бузтон, с Новым Годом Вас! :) а теперь вопрос: будет ли компенсация за отсутствие интернета в период с 21:00 31.12.07 по "(не знаю, только что сел...но до 4 часов ночи 1 января не было точно!)"? Как такая компания как Бузтон могла допустить такую оплошность? под новый год мы остались без интернета, сгорело 250Мб, которые я хотел потратить именно под новый год?

С Уважением, абонент ГС.

Azamat Davletmuratov 02.01.2008 01:13

Не знаю, не знаю.. я от Узпака и Узнета выходил всегда - никаких проблем вчера не видел при подключениях. Наоборот - сразу подключилось, по сравнению с прошлыми 3-4 разовыми подключениями...

Avaz Khasankhodjaev 02.01.2008 16:59

Цитата:

Сообщение от Islom Djamalov (Сообщение 66585)
Уважаемые представители компании Бузтон, с Новым Годом Вас! :) а теперь вопрос: будет ли компенсация за отсутствие интернета в период с 21:00 31.12.07 по "(не знаю, только что сел...но до 4 часов ночи 1 января не было точно!)"? Как такая компания как Бузтон могла допустить такую оплошность? под новый год мы остались без интернета, сгорело 250Мб, которые я хотел потратить именно под новый год?

С Уважением, абонент ГС.

И вас также с наступившим Новым Годом!
Всю ночь с 31 на 1 "находился в интернете - телевидение смотрел :) Ошибок не наблюдал. Не могли бы вы скинуть в личку аккаунт для проверки и, желательно, контактный номер.

Avaz Khasankhodjaev 02.01.2008 17:00

Ответить сразу не могу, постараюсь дать ответ завтра.

Timur Salikhov 02.01.2008 18:57

Цитата:

Сообщение от Avaz Khasankhodjaev (Сообщение 66766)
И вас также с наступившим Новым Годом!
Всю ночь с 31 на 1 "находился в интернете - телевидение смотрел :) Ошибок не наблюдал. Не могли бы вы скинуть в личку аккаунт для проверки и, желательно, контактный номер.

Речь наверняка о ГС :) отвалился в 21.00 это точно, ТП отвечала что проблемы с сервером, сделали где-то ближе к 23.00, потом в 00.30 опять отвалился :) подтверждаю было.

если точнее судя по логам в 21.00 отвалился в 23:23:15 инет вернулся, :) в 00.30 отвалился, потом 03:38:23 опять вернулся .

Avaz Khasankhodjaev 04.01.2008 13:24

ТП подтвердлила, что проблема с сервером была, но так сбои были "с перерывами на нормальную работу" (спасибо Тимуру Саликову за статистику :) ), перерасчет сделать не представляется возможным.

Avaz Khasankhodjaev 04.01.2008 13:35

Не большой я знаток в сетях TCP/IP, но и при отсутствии ответа на ping и tracert, сайт www.rol.uz открывается нормально. Может эхо-ответ сервера не является определяющим? Предлагаю проверить открывается ли вышеназванный сайт браузером.

JH 04.01.2008 14:18

Цитата:

Сообщение от Avaz Khasankhodjaev (Сообщение 67221)
Предлагаю проверить открывается ли вышеназванный сайт браузером.

Все эти манипуляции с пингами, трасертами и лукапами именно и осуществлялись по той причине что сайт через браузер не открывался. Иначе зачем бы их проделывать.


Текущее время: 15:09. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»