PDA

Просмотр полной версии : ШаркСтрим молчит...


marat_n
06.04.2009, 11:42
Здравствуйте,

Более недели продолжается какой-то глобальный глюк с доступом как к интернету, так и до ресурсов провайдера.
На все попытки получить информацию о решение проблемы я получал только обещания устранить неполадки "в течение нескольких дней".
Сама проблема заключается в потере пакетов до провайдера:

Ping statistics for 10.2.45.1:
Packets: Sent = 83498, Received = 78551, Lost = 4947 (5% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 31ms, Maximum = 1075ms, Average = 335ms

Глубокой ночью (с 3-4 AM) - потерь пакетов нет.

Пробовал размещать сообщения в форуме ШаркСтрим - так и не дождался ответа со стороны администраторов.
Я являюсь абонентом 245-й АТС.

Nadir Zaitov
06.04.2009, 12:14
ШаркСтрим молчит... Они часто отмалчиваются... привыкайте, я привык. Интернет у меня работает исправно и быстро, хотя пинги не проверял

marat_n
06.04.2009, 12:43
ШаркСтрим молчит... Они часто отмалчиваются... привыкайте, я привык. Интернет у меня работает исправно и быстро, хотя пинги не проверял

если не сложно - проверьте пожалуйста
например, до forum.stream.uz
желательно не менее 100 пингов

заранее благодарю

Anton Kovalenko
06.04.2009, 13:23
В любом случае Шарк никогда не обязывался тут отвечать на что либо. Если вы что-то доводите до общественности - то вам сюда, но если до Шарка - пишите им письмо, требуйте его официальной регистрации, и т.п. Будете ещё одной "Занозой в..." :)

marat_n
06.04.2009, 13:59
В любом случае Шарк никогда не обязывался тут отвечать на что либо. Если вы что-то доводите до общественности - то вам сюда, но если до Шарка - пишите им письмо, требуйте его официальной регистрации, и т.п. Будете ещё одной "Занозой в..." :)

вы абсолютно правы. занозой я уже стал... на forum.stream.uz...
здесь я пытаюсь довести информацию до широких масс, но никак не услышать комментарии работников ШаркСтрима...
у меня ещё полбеды, я плачу $40 за 1 Мбит с лимитом в 2 ГБ в месяц. есть пользователи, которые платят $350 за безлимитные 512 килобит, получая при этом качество соединения, соизмеримое с dial-up (по словам самих этих пользователей)...
пугает абсолютное молчание работников ШаркСтрим... за последние несколько дней ни одного комментария на многочисленные жалобы клиентов

Nadir Zaitov
06.04.2009, 14:01
заранее благодарю На работе UzNET. Буду дома - сделаю.

ustas
06.04.2009, 14:19
есть пользователи, которые платят $350 за безлимитные 512 килобит, получая при этом качество соединения, соизмеримое с dial-up (по словам самих этих пользователей)...
Может, всё же, это преувеличение какое-то?

Не могу поверить, чтоб человек, который столько платит спокойно сидел и молчал при таком низком качестве сервиса, хотя, qui sait конечно.

Очень похоже на то, что у человека стоит закачка\торрент и он паралельно пытается сёрфить, тогда - да, скорость такая и будет.

marat_n
06.04.2009, 14:51
есть пользователи, которые платят $350 за безлимитные 512 килобит, получая при этом качество соединения, соизмеримое с dial-up (по словам самих этих пользователей)...
Может, всё же, это преувеличение какое-то?

Не могу поверить, чтоб человек, который столько платит спокойно сидел и молчал при таком низком качестве сервиса, хотя, qui sait конечно.

Очень похоже на то, что у человека стоит закачка\торрент и он паралельно пытается сёрфить, тогда - да, скорость такая и будет.

это не преувеличение
http://forum.stream.uz/index.php?showtopic=3173&view=findpost&p=609312

люди не молчат, они звонят, пишут, посещают офис ШаркСтрима - пока безрезультатно...
закачка/торрент не приводила бы к потерям пакетов.
обычно в случае закачки возрастает пинг, но никак не потери пакетов
более того - пинг нестабильный до шлюза провайдера:
https://img.uforum.uz/thumbs/4375435.gif (https://img.uforum.uz/images/4375435.gif)

скорее всего причина в оборудовании

ustas
06.04.2009, 23:03
попробуйте использовать директиву -w со значением 10000 например.
ping ip -t -w 10000
Так же, допускаю возможность, что опрашиваемое вами оборудование ST является железкой, у которой приоритетным трафиком идёт проходящий насквозь неё, а не тот, который опрашивает саму железку.

Интерестно, а с какой радости тогда платить такие деньги ST, если любой другой провайдер услышав о плане обслуживания, запрашиваемого клиентом будет носить такого подписчика на руках?
Мазахизм?

Из толкогово, рекомендую позвонить на телефон доверия при УзАСИ, чтоль и пожаловаться на провайдера.

marat_n
07.04.2009, 14:02
ждать 10 секунд бесполезно, ибо пакеты теряются не из-за задержки...
сёдня ночью АТС автоматически отключила телефон, теперь я подозреваю, что проблемы в последней миле. физическая телефонная линия у нас далеко не в идеальном состоянии

Talgat Ravilov
11.07.2009, 15:11
ШаркСтрим не молчит:
Жаркие ночи от "Sharq Telekom"! Любителям ночной прогулки по Интернету предлагаем новые тарифы "Stream Night". С 00:00 до 07:00 трафик неограничен. Подключение всего 10$.

[/URL][URL]http://stream.uz/tariffs (http://stream.uz/tariffs)
Очень интересные тарифы...за 30 долларов можно днем серфить в инете и работать...а на ночь ставить закачки...и это на скорости до 256кб.

iDead
11.07.2009, 15:30
ШаркСтрим не молчит:
Жаркие ночи от "Sharq Telekom"! Любителям ночной прогулки по Интернету предлагаем новые тарифы "Stream Night". С 00:00 до 07:00 трафик неограничен. Подключение всего 10$.

http://stream.uz/tariffs
Очень интересные тарифы...за 30 долларов можно днем серфить в инете и работать...а на ночь ставить закачки...и это на скорости до 256кб.
интересный тариф.
Ждем ответных действий от других провайдеров. :)

marat_n
11.07.2009, 18:12
жаль, ночного безлимитного мегабита нет ;(

marat_n
11.07.2009, 18:15
в случае ночного анлимита я согласен платить $60...70...80+ за скорость 1024/256 и 1,8-2ГБ лимитного траффика

ustas
11.07.2009, 20:44
угу, 100-120 человек и весь канал Шарка забит :-)

Talgat Ravilov
11.07.2009, 20:46
да и 1024/256 никуда не годится, уровень раздачи в торренте будет чрезвычайно низок)

JET
12.07.2009, 01:15
угу, 100-120 человек и весь канал Шарка забит :-)
Кстати, сколько у шарка в данный момент обший емкост мирового канала?

C00PER
12.07.2009, 10:46
Ого! Вот так неожиданность! Интересно, с чем такой ход связан :136:

Vladimir Yuldashev
12.07.2009, 11:17
ustas,
Не будет он забит. Канал шарка самый большой в Узбекистане. Выдержит.

texnik22
12.07.2009, 12:04
угу, 100-120 человек и весь канал Шарка забит :-)
Кстати, сколько у шарка в данный момент обший емкост мирового канала?

У Шарк Стрим внешний канал всего 100 Мбит/с.
Взял информацию вот тут http://st.uz/index.php?y=2008.
Думаю если все начнут качать ,то не хватит на всех.

mal
12.07.2009, 14:29
Не будет он забит. Канал шарка самый большой в Узбекистане. Выдержит
100 мегабит вы считаете самым большим ?
что то вы очень плохо проинформированы :) а ведь в таком уважаемом магазине работаете :)

Vladimir Yuldashev
12.07.2009, 15:26
100 мегабит вы считаете самым большим ?
что то вы очень плохо проинформированы а ведь в таком уважаемом магазине работаете
Проинформируйте пожалуйста. Насколько я видел у Шарка больше всех канал.

texnik22
12.07.2009, 15:44
100 мегабит вы считаете самым большим ?
что то вы очень плохо проинформированы а ведь в таком уважаемом магазине работаете
Проинформируйте пожалуйста. Насколько я видел у Шарка больше всех канал.

Информирую
В целях улучшения качества предоставляемых услуг в преддверии Нового Года Международный канал компании "Sharq Telekom" был расширен на 10 Мбит/с.

На данный момент суммарная емкость Международного канала Компании составляет 100 Мбит/с.

Администрация ЗАО "Sharq Telekom".

Взял отсюда http://www.st.uz/index.php?y=2008
Теперь сам подумай на сколько человек этого хватит.

JET
12.07.2009, 23:09
У Шарк Стрим внешний канал всего 100 Мбит/с. Взял информацию вот тут http://st.uz/index.php?y=2008. Думаю если все начнут качать ,то не хватит на всех.
Ну если клиентов и дохода болше, можно и внешний канал расшырят. Хотя это под вопросом...

marat_n
14.07.2009, 22:05
ширина канала у шарк стрима = 110 мбит
вот тут (http://st.uz/index.php?p=49) - статистика

16/03/2009
Расширение международного канала до 110 Мбит/с
В преддверии праздника весны "Навруз" компания "Sharq Telekom" сообщает о расширении ёмкости международного канала до 110 Мбит/с.

Администрация ЗАО "Sharq Telekom".