Просмотр полной версии : [Лента] Хостинг UZINFOCOM. Замечания, пожелания, жалобы...
В данной теме приветствуются все замечания, пожелания, жалобы и т.п. по нашей услуге "хостинг". (как технические, так и административные)
Эту тему будет регулярно мониторить наш отдел маркетинга и я (как администратор), так что адекватное реагирование обеспечено!
Кроме того - я буду сюда выкладывать всю информацию по техническим изменениям и улучшениям на хостинговых серверах, поэтому нашим клиентам будет полезно подписаться на эту тему :187:
"Нам важно ваше мнение!" (с) не мое...
Renat Akhtyamov
13.05.2010, 10:25
Планируется ли предоставление ASP.Net хостинга?
Планируется ли предоставление ASP.Net хостинга?
Пока нет, т.к. у нас хостинг на Linux.
К сожалению, запросов на Windows-хостинг со всеми вытекающими технологиями слишком мало, поэтому пока не озадачивались покупкой еще одной лицензии для windows-хостинга.
Djalolatdin Rakhimov
15.05.2010, 22:26
Планируется ли предоставление ASP.Net хостинга?
Запросов пока мало. Пока остается вариант colocation.
AbuMuslim
22.05.2010, 09:33
Evgeniy Lopatin (javascript:insertNick('Evgeniy%20Lopatin',%20'398 338');) имеется ли у вашей хостинг-услуги прайс лист или т .п ...
Evgeniy Sklyarevskiy
22.05.2010, 12:17
Evgeniy Lopatin имеется ли у вашей хостинг-услуги прайс лист или т .п ... http://dc.uz/rus/hosting/
http://dc.uz/rus/hosting/
не успел ответить :-)
http://dc.uz/rus/hosting/
не успел ответить :-)
Стоит Вам пересмотреть условия предоставления хостинга и стоимости, так как Ваши предложения не конкурентоспособные! :cray:
Как сообщили пользователи хоста у Вас много ограничение, что не очень удобно и цены не столь низкие в отношение других хостеров!
Как сообщили пользователи хоста у Вас много ограничение
Расскажите поподробнее, что именно.
Если ограничения тарифных планов - попробую предложить маркетингу подкорректировать их [планы], если обоснуете надобность.
Если технические ограничения - постараюсь помочь/устранить.
Как сообщили пользователи хоста у Вас много ограничение
Расскажите поподробнее, что именно.
Если ограничения тарифных планов - попробую предложить маркетингу подкорректировать их [планы], если обоснуете надобность.
Если технические ограничения - постараюсь помочь/устранить.
Ок, на счет технических ограничении я узнаю (у того кто не рекомендовал Вас, ввиду ...!) и отправлю вам,а вот на счет ценовых стоит вашему отделу маркетинга провести анализ ну хотя среди провайдеров, уже будет ясная картина!
Сегодня обновили Plesk Panel на нашем хостинге ns3.uzinfocom.uz до версии 9.5.2 :187:
Кроме того восстановили работоспособность webmail'a Horde (он у нас не работал пару недель, из-за ошибки в самом ПО)
:buba:
цены вообще заоблачные по сравнению с другими хостерами, 14 долл. в месяц для 250 мБ и одной базой mysql дороговато
Оффтоп:
"Нам важно ваше мнение!" (с) не мое...
Цены на услуги нужно пересмотреть, будто кажется что локотников ВЫ покрываете за счет других :)
Например, у Томаса 64 мб стоит за год 25$ (25*1575=39375 сум), у Саркора 50 мб за год 84000 сум, у вас план стандарт на 50 мб стоит (8000*12=96000 сум).
Если взять сверху то у Томаса 1536 МБ стоит за год 130$ (130*1575=204750 сум), у Саркора 500 мб стоит за год 492 000 сум , а у Вас до 500 МБ стоит (31000*12=372 000 сум).
Стоит задуматься прежде чем сказать что Ваши цены действительно не кусаются :).....
Я считаю что Ваши услуги хостинга должны быть самыми дешевыми в Республики чтоб наши не искали место за границей куда залить свой сайт :) Тем более и имя грозное теперь ДатаЦентр :)
Avaz Khasankhodjaev
24.05.2010, 15:25
Оффтоп:
"Нам важно ваше мнение!" (с) не мое...
Цены на услуги нужно пересмотреть, будто кажется что локотников ВЫ покрываете за счет других :)
Например, у Томаса 64 мб стоит за год 25$ (25*1575=39375 сум), у Саркора 50 мб за год 84000 сум, у вас план стандарт на 50 мб стоит (8000*12=96000 сум).
Если взять сверху то у Томаса 1536 МБ стоит за год 130$ (130*1575=204750 сум), у Саркора 500 мб стоит за год 492 000 сум , а у Вас до 500 МБ стоит (31000*12=372 000 сум).
Стоит задуматься прежде чем сказать что Ваши цены действительно не кусаются :).....
Я считаю что Ваши услуги хостинга должны быть самыми дешевыми в Республики чтоб наши не искали место за границей куда залить свой сайт :) Тем более и имя грозное теперь ДатаЦентр :)
Хорошие мысли. Токо вот цифры, я думаю, надо сравнивать приведя к одному знаменателю. Поправьте, если ошибаюсь.
Привести можно по разному. Так как, судя по всему, дело в объеме дискового пространства и абон.платы, то приведем к стоимости 1 Mb внутри предоплаченного места, за 1 месяц.
То есть, говорим о стоимости 1 Mb в месяц.
Цены Томаса и Саркора из цитируемого поста. Добавил сюда Биллур, цены для Tas-IX (низ - 150Mb за $2.85*1575=4488,75 сум/мес, верх - 1,5 Gb за $14.85*1575=23388,75сум/мес).
Отсортировано по убыванию.
- Нижняя граница.
Саркор - 140 сум.
Томас - 51,27 сум.
Uzinfocom - 31,25 сум.
Биллур - 29,93 сум.
- Верхняя граница.
Саркор - 82 сум.
Uzinfocom - 30,27 сум.
Биллур - 15,23 сум.
Томас - 11,11 сум.
Получается, по ценам мы не находимся на самом верху, не так ли?
Я нигде не ошибся?
Avaz Khasankhodjaev
24.05.2010, 15:36
цены вообще заоблачные по сравнению с другими хостерами, 14 долл. в месяц для 250 мБ и одной базой mysql дороговато
Просто вопрос - на каких условиях Вы бы перенесли свой (http://www.fmc.uz/)сат в Tas-IX?
Не обязательно к нам.
Получается, по ценам мы не находимся на самом верху, не так ли?
Я нигде не ошибся?
Очень даже умный подход :)) Всеравно не убедили если честно, верхняя граница у Томаса по любому, по нижнему можно и не судить раз на то пошло. То что у Вас ниже чем Саркор и этим если Вы себя успокаиваете то очень глубоко ошибаетесь :) И каждому простому заказчику как Вы тут описали устанешь объяснить, Просто я за свой национальный хостинг, чтоб наши не бегали и даже не думали про иностранный хостинг. Из за этой соображений Вам все равно было бы лучше цены реальные поставить.. Не говорю я про баги с работой с внутренней почты, хотя если устранили то и спасибо.
Avaz Khasankhodjaev
24.05.2010, 18:32
Получается, по ценам мы не находимся на самом верху, не так ли?
Я нигде не ошибся?
Очень даже умный подход :)) Всеравно не убедили если честно, верхняя граница у Томаса по любому, по нижнему можно и не судить раз на то пошло. То что у Вас ниже чем Саркор и этим если Вы себя успокаиваете то очень глубоко ошибаетесь :) И каждому простому заказчику как Вы тут описали устанешь объяснить, Просто я за свой национальный хостинг, чтоб наши не бегали и даже не думали про иностранный хостинг. Из за этой соображений Вам все равно было бы лучше цены реальные поставить.. Не говорю я про баги с работой с внутренней почты, хотя если устранили то и спасибо.
Спасибо за ответ.
Я себя не успокаиваю и, в принципе, понимаю, что цены можно снизить. Это с одной стороны. С другой сторны мы даем и бесплатный хостинг (не думаю, что есть дешевле бесплатного :) ). Кстати, в своих ценах - сделал ошибку в расчете (в свою пользу) :) Сорри.
С треьей стороны, сравнивать цены за рубежом и у нас - не совсем корректно. Например, цены на авто в Казахстане (ближайший сосед) и у нас - весьма сильно отличаются.
Посему вопрос - до какого уровня снизить стоимость хостинга?
На днях будут новые цены, говорить сейчас - какие? - не резонно. Но хочется услышать мнение пользователей.
за этой соображений Вам все равно было бы лучше цены реальные поставить
Что означает "реальные"?
Evgeniy Sklyarevskiy
24.05.2010, 18:37
У Томаса хостинг кажется в Германии, тут же речь о ТасИксе.
Полтора года назад была статья в Инфокоме, в ней я сравнивал цены всех местных хостеров (в приведении к 1 мб объема), с тех пор мало что изменилось, самый дешевый хостинг у Биллура.
С другой сторны мы даем и бесплатный хостинг (не думаю, что есть дешевле бесплатного ).
Вот об этом и говорил я выше что по вашим ценам можно сказать что это бесплатность решается за счет платных (эт мне кажется :))
С треьей стороны, сравнивать цены за рубежом и у нас - не совсем корректно. Например, цены на авто в Казахстане (ближайший сосед) и у нас - весьма сильно отличаются.
Посему вопрос - до какого уровня снизить стоимость хостинга?
Да согласен, но кроме Томаса остальные участники вроде на одной и той же плоскости не так ли? :) Пример с авто спорный :)
Снизить хотябы до уровня Биллура, все таки Узинфоком имеет больше веса и не просто сам себя создал :) , я имею ввиду один из опорных тяг Республики в плане внедрение и расширение ИКТ. Так что и уровень должен соответсвовать не так ли?
Что означает "реальные"?
Реальные означает более доступные цены каждому
Не говорю я про баги с работой с внутренней почты
А что за баги? у нас только один из вебмайлов не работал вроде, и то не по нашей вине (ошибка в ПО).... Но второй вебмейл-интерфейс был доступен. Просто выглядит он по-другому, некоторым пользователям не понравился внешне.
Или есть какие-то еще замеченные баги?
P.S. Что значит "внутренняя почта"? Что вы имели ввиду?
P.S. Что значит "внутренняя почта"? Что вы имели ввиду?
Я имел ввиду корпоративную почту то что вместе с хостингом дается: www.xx.uz= xx@xx.uz
Недоступность почты выявлялось у знакомого, постоянно жаловался что через вебмэйл не может зайти. Тогда я через БЭТ настроил вроде заработал но иногда писал: Сервер недоступен. Это было 2 недели тому назад сейчас как дело обстоит незнаю если нужно то могу узнать
Я имел ввиду корпоративную почту то что с хостингом вместе идет.
Просто вопрос - на каких условиях Вы бы перенесли свой сат в Tas-IX?
Я бы переехал при условиях:
Неуправляемый VPS / Debian / 20 gb hdd / 512mb ram / 5tb трафик / хостинг тысячи зон на распределенных NS за $15 :)
Просто вопрос - на каких условиях Вы бы перенесли свой сайт в Tas-IX?
Не обязательно к нам.
Разницы нет, в Tas-IX или нет, основными критериями является надежность, цена за 1мБ и наличие допуслуг (MySQL, php и т.п.). Например, два других наших сайта хостятся в России по 2 долл. (4600 сум) за 1 гБ в месяц, хотя даже 50 мБ не занимают, просто меньше плана не было. А вышеупомянутый сайт за 250 мБ - 88 000 сум в год. На dc.uz за это 270 000 пришлось бы выложить. Кто ж прельстится?
Уважаемый Avaz Khasankhodjaev, цифрами можно сколько угодно играть и показывать те знаменатели, которые в вашу пользу будет, при этом скрывать не положительные ...
Я думаю лучший показатель это количество хостингующих сайтов у хостера, а сколько Узинфокоме хостингующих (это вопрос не для ответа, а для размышления)?
За май месяц я обратился не менее за 20 разработчикам для разработки своего сайта, не поверите мало того не один из них не предложил хостинг узинфокоме, а более того не рекомендовал... вот вам результат!
Недоступность почты выявлялось у знакомого, постоянно жаловался что через вебмэйл не может зайти.
Был один клиент, у которого в ящике лежало письмо с каким-то нестандартным символом в теме, на нем вебмейл "скалывался", может быть это и есть ваш знакомый :-)
вроде заработал но иногда писал: Сервер недоступен.
Очень странно. Не могли бы вы уточнить, с какого провайдера, из какой страны, в какое время суток? можно в личку.
сейчас как дело обстоит незнаю если нужно то могу узнать
Было бы замечательно :-)
Я думаю лучшие показатель это количество хостингующих сайтов у хостера, а сколько Узинфокоме хостингующих (это вопрос не для ответа а для размышления)?
а я все-таки отвечу :???: http://www.uz/ru/providers/, не такой уж и плохой результат :187:, всего лишь первое место среди местных хост-провайдеров
За май месяц я обратился не менее за 20 разработчикам для разработки своего сайта, не поверите мало того не один из них не предложил хостинг узинфокоме, а более того не рекомендовал... вот вам результат!
по каким критериям? если не секрет, конечно.
:187:
а я все-таки отвечу :???: http://www.uz/ru/providers/, не такой уж и плохой результат :187:, всего лишь первое место среди местных хост-провайдеров
Опять не верный подход, статистика в ваших руках, надо использовать независимые источники!
А второй опять же с того же источника почти 50% узбекских сайтов хостингуются не в Узбекистане это говорит о чем нибудь? А кто хостингует у Узб хостеров только ради ТАСИКС!
по каким критериям? если не секрет, конечно. :187:
Вам бы следовало бы пообщаться с разработчиками сайтов они и Вам скажут!!!
Опять не верный подход, статистика в ваших руках, надо использовать независимые источники!
Порекомендуйте какой-нибудь. Я серьезно. Что касается нашей статистики - я вас уверяю, никто не будет лезть в такую сложную систему, только ради того чтобы там "счетчик накрутить". К тому же, как администратор хостинговых серверов, могу вам сказать, что цифра на www.uz меньше реальной. Уж поверьте, я-то знаю, сколько у нас на хостинге сайтов :buba:.
Вам бы следовало бы пообщаться с разработчиками сайтов они и Вам скажут!!!
:KidRock_02:
Я регулярно с ними общаюсь, уж поверьте. И по телефону, и в системе саппорта хостинговой панели, и по электронной почте, большая часть довольна. Недовольные же.. ну всегда есть недовольные люди, это неизбежно. В любой отрасли.
Давайте не будем засорять тему вопросами не по существу. В первую очередь тема рассчитана на обратную связь с клиентами (как одно из средств).
Что касается ценовой политики - вы уже читали выкладки специалиста по маркентингу, я к ним ничего добавить не могу, не я пишу тарифные планы. Я только занимаюсь техническими вопросами, и буду рад любым замечаниям и отзывам соответствующего характера. :187:
:KidRock_06:
Очень странно. Не могли бы вы уточнить, с какого провайдера, из какой страны, в какое время суток? можно в личку.
Как и обещал вчера позвонил узнал, говорит что все нормально уже работает почта без сбоев, у него дайл ап каждый раз разные провайдеры в основном саркор. Он почту утром и перед уходом где то в 6 вечера проверяет
Очень странно. Не могли бы вы уточнить, с какого провайдера, из какой страны, в какое время суток? можно в личку.
Как и обещал вчера позвонил узнал, говорит что все нормально уже работает почта без сбоев, у него дайл ап каждый раз разные провайдеры в основном саркор. Он почту утром и перед уходом где то в 6 вечера проверяет
Ну тогда вопрос сложный. То что вы описали - похоже на тупо отсутствие связи с сервером, а это исключено, особенно с учетом того что он внутри страны, т.е. связь через TAS-IX, до которого у нашего Датацентра 100Mbit/s.
Скорее всего у него просто была проблемная связь.
В любом случае спасибо!
Avaz Khasankhodjaev
27.05.2010, 10:47
Просто вопрос - на каких условиях Вы бы перенесли свой сайт в Tas-IX?
Не обязательно к нам.
Разницы нет, в Tas-IX или нет, основными критериями является надежность, цена за 1мБ и наличие допуслуг (MySQL, php и т.п.). Например, два других наших сайта хостятся в России по 2 долл. (4600 сум) за 1 гБ в месяц, хотя даже 50 мБ не занимают, просто меньше плана не было. А вышеупомянутый сайт за 250 мБ - 88 000 сум в год. На dc.uz за это 270 000 пришлось бы выложить. Кто ж прельстится?
Странно, что "Разницы нет, в Tas-IX или нет", ну да ладно....
1 Гб за 4600 сум - хорошая цена.
Давайте откровенно.
Хостинг в России - значит за рубежом, значит - оплата не в сумах.
В случае конвертации - нет вопросов. Мне останется "поднять руки", так как такую цену дать я врядли смогу. Но мы знаем о конвертации.
Вариант другой:
4600 по известному курсу (около 2200?) полчается около двух юсд.
Не знаю, во сколько оценивается "головная боль нал/безнал", лично для меня - в пару миллионов тех же самых юсд. Просто я сторонник исключительно "белой" работы. Понятно, что это спорно, поэтому, просто для бОльшей конкретики - в качестве "приведения к общему знаменателю", удвоим цену за "головную боль" , получаем $4.
Оплата (или, правильнее - расход) идет наличными(или аналогом), то есть в бухгалтерии не отражается (соответстсвенно - не относится к затратам). Посему добавим сюда 20% "накладных", получаем $4,8. То есть сопоставимая (приведенная к общему знаменателю) цена получается 4,8*2200=10560 сум/мес за 1Gb.
Так же понимаю, что "играть цифрами" можно как угодно. Но имхо, я обосновываю свои "игры".
Таким образом, получили сравнимую цену (при прочих равных обстоятельствах):
1Gb хостинга ~$2в месяц, оплата наличными (или их аналогами) в валюте, сайт вне Узбексистана
=
1Gb хостинга ~10560 сум в месяц, оплата перечислением сумами, сайт в Ташиксе.
При таком раскладе получается, что стоимость 1Mb на уровне 10,3 сум/мес видится вполне приемлемой.
P.S. Если есть замечания на счет "игр цифрами", просьба - раскрыть замечание более подробно.
Alexander Kuznetsov
21.10.2010, 16:25
Windows хостинг по прежнему не планируется?
Windows хостинг по прежнему не планируется?
Увы, пока нет :cray:
К сожалению, слишком маленький спрос на него - невыгодно... :buba:
Renat Akhtyamov
21.10.2010, 19:33
Windows хостинг по прежнему не планируется?
Увы, пока нет :cray:
К сожалению, слишком маленький спрос на него - невыгодно... :buba:
А как вы определяете спрос на Windows хостинг?
Ведь его у вас нет.
Erkin Kuchkarov
21.10.2010, 19:52
Renat Akhtyamov, я думаю что собственно вопрос в наборе предоставляемых сервисов в хостинге приложений под это глючило :) Мне абсолютно, к примеру, ненужен SQL, хватит и Oracle ;)
Ekaterina Kopenkina
22.10.2010, 10:03
Windows хостинг по прежнему не планируется?
Увы, пока нет :cray:
К сожалению, слишком маленький спрос на него - невыгодно... :buba:
А как вы определяете спрос на Windows хостинг?
Ведь его у вас нет.
По запросам пользователей, потенциальных клиентов. Многие потенциальные клиенты прайс-лист даже не смотрят, просто звонят и спрашивают. Про хостинг на Windows спрашивали только пару раз здесь на форуме и раз 8 по телефону за последний год. Такой спрос не окупает затраты.
Renat Akhtyamov
25.10.2010, 09:55
Многие потенциальные клиенты прайс-лист даже не смотрят, просто звонят и спрашивают.
А ещё "более многие" просто смотрят на dc.uz и не звонят и не спрашивают.
Про хостинг на Windows спрашивали только пару раз здесь на форуме и раз 8 по телефону за последний год.
А про linux хостинг на форуме сколько раз спрашивали?
Согласен что спрос сейчас маленький. Но порой предложение рождает спрос.
Djalolatdin Rakhimov
25.10.2010, 11:57
Согласен что спрос сейчас маленький. Но порой предложение рождает спрос.
Согласен, надо продумывать.
Saveliy Sokolov
04.12.2010, 14:20
Лежим? Хорошо лежим.
Eldar Ishimbaev
04.12.2010, 14:47
Лежим? Хорошо лежим.
Точно?
Saveliy Sokolov
04.12.2010, 14:53
Лежим? Хорошо лежим.
Точно?
Вот теперь не лежим :). Минут 15 лежали.
Eldar Ishimbaev
04.12.2010, 14:55
Вот теперь не лежим . Минут 15 лежали.
То есть именно хостинг лежал, а не проблемы на канале были?
Saveliy Sokolov
04.12.2010, 22:34
Вот теперь не лежим . Минут 15 лежали.
То есть именно хостинг лежал, а не проблемы на канале были?
Именно хостинг. Я в Узбекистане, не думаю что это были проблемы на канале.
Лежим? Хорошо лежим.
Да, полежали немножко отдохнули:naughty:
На самом деле - работы были запланированные (http://dc.uz/rus/news/tex_rab_3.mgr), ничего внештатного, просто из-за того, что сервер был под немалой нагрузкой - процедура "слегка" сдвинулась по времени :dash2:
Ну, увы, иногда без даунтайма слишком сложно (а то и невозможно) провести некоторые работы, приходится идти на жертвы. :187:
Saveliy Sokolov
05.12.2010, 00:05
Лежим? Хорошо лежим.
Да, полежали немножко отдохнули:naughty:
На самом деле - работы были запланированные (http://dc.uz/rus/news/tex_rab_3.mgr), ничего внештатного, просто из-за того, что сервер был под немалой нагрузкой - процедура "слегка" сдвинулась по времени :dash2:
Ну, увы, иногда без даунтайма слишком сложно (а то и невозможно) провести некоторые работы, приходится идти на жертвы. :187:
15 минут, это не страшно :).
Eldar Ishimbaev
05.12.2010, 00:16
15 минут, это не страшно
Точно не страшно? А вроде "хорошо" лежали, так вроде целые сутки мне показалось.
Saveliy Sokolov
10.12.2010, 12:10
Сегодня опять какие-то тормоза. С трудом открываются сайты.
Сегодня опять какие-то тормоза. С трудом открываются сайты.
Да, мы в курсе. :dash2:
У нас сейчас перегружено оборудование, в самое ближайшее время будем расширять площадку. Не ожидали столь сильного наплыва клиентов после снижения цен - не успели соответственно провести плановое расширение. Занимаемся этим вопросом сейчас.
Увы, вопрос это не только технический, но и организационно-коммерческий, т.к. нужны закупки оборудования, лицензий, согласования и т.п. - сами понимаете, это сложно сделать очень быстро.
Лично со своей стороны я постараюсь сделать все возможное, чтобы в кратчайшие сроки это все решить.
Мы надеемся на понимание всех наших пользователей, возможно некоторое, небольшое, время будут небольшие задержки в работе сайтов на нашей площадке. :187:
Djalolatdin Rakhimov
12.12.2010, 15:03
Сегодня опять какие-то тормоза. С трудом открываются сайты.
Спасибо за постоянный и четкий фидбек :), помогает отслеживать качество услуг.
С уважением,
ДЖ
Saveliy Sokolov
30.12.2010, 17:39
Что случилось опять? Или только у меня сайты не открываются?
Что случилось опять? Или только у меня сайты не открываются?
Можно поподробнее? во сколько и какие сайты у вас не открывались? Какой провайдер? Как не открывались - лезли ошибки или просто "тишина"?
Есть небольшая вероятность, что система защиты от DDoS на вас ошибочно среагировала.
Если можете - дайте подробности, можно в личку, посмотрим.
Saveliy Sokolov
30.12.2010, 19:37
Провайдер МТС, Опера-Мини с прокси. Не открываются сайты на ДЦ и cctld.uz тоже.
Провайдер МТС, Опера-Мини с прокси.
Оно же ведь откуда-то из-за рубежа лезет, там уже сложно сказать, надо смотреть, из какой страны шел трафик. А без прокси проверяли?
Не открываются сайты на ДЦ и cctld.uz тоже.
Это явно не проблема с хостингом - они на разных серверах. Т.к. у нас международный канал работал исправно в те сутки, когда вы писали - могу предположить, что это проблема какого-то промежуточного провайдера между нашим ДЦ и пулом прокси-серверов Oper'ы.
Saveliy Sokolov
12.01.2011, 15:51
Некоторое время назад появились проблемы с доступом к сайтам на ДЦ у жителей других стран. Есть возможность решить эту проблему?
Saveliy Sokolov
12.01.2011, 16:10
Так выглядит путь к ДЦ из мира.
14 235 233 233 83.229.243.66 gw-megafon-uzbektelecom.main.synterra.ru
15 230 230 237 195.69.189.6 -
16 247 249 234 195.69.189.14 -
17 236 222 222 195.69.189.30 -
18 233 233 232 195.69.189.38 -
19 275 246 237 195.69.188.2 -
20 237 232 231 84.54.64.66 -
21 Timed out Timed out 240 195.158.0.155 firewall.uzpak.uz
22 Timed out 263 246 195.158.10.181 ta244-p86.uzpak.uz
23 244 Timed out 246 195.158.10.186 ta244-csw2.uzpak.uz
24 Timed out 250 Timed out 195.158.4.42 -
25 Timed out Timed out Timed out -
26 Timed out Timed out Timed out -
27 Timed out Timed out Timed out -
28 Timed out Timed out Timed out -
Trace aborted.
Некоторое время назад появились проблемы с доступом к сайтам на ДЦ у жителей других стран. Есть возможность решить эту проблему?
Нужны подробности. Из всех других стран, или только из определенных? До сих пор проблема, или была разово? Сайты просто недоступны? Когда были проблемы? Какие провайдеры?
Имейте ввиду, мы лишь хостинг-провайдер с точки зрения доступа к нашим ресурсам. Вышестоящие провайдеры (Узнет и Узбектелеком) периодически проводят технические работы на своем участке, кроме того, вышестоящие над ними провайдеры в России, Казахстане и т.п. также проводят работы. У всех этих и других провайдеров бывают аварии. С учетом того, как много может быть провайдеров в цепочке, например, из Болгарии до Узбекистана - есть значительная вероятность, что в какой-то день ресурсы в РУз (не только в ДЦ) будут недоступны для какого-то конкретного пользователя в какой-то стране мира.
Так выглядит путь к ДЦ из мира.
14 235 233 233 83.229.243.66 gw-megafon-uzbektelecom.main.synterra.ru
15 230 230 237 195.69.189.6 -
16 247 249 234 195.69.189.14 -
17 236 222 222 195.69.189.30 -
18 233 233 232 195.69.189.38 -
19 275 246 237 195.69.188.2 -
20 237 232 231 84.54.64.66 -
21 Timed out Timed out 240 195.158.0.155 firewall.uzpak.uz
22 Timed out 263 246 195.158.10.181 ta244-p86.uzpak.uz
23 244 Timed out 246 195.158.10.186 ta244-csw2.uzpak.uz
24 Timed out 250 Timed out 195.158.4.42 -
25 Timed out Timed out Timed out -
26 Timed out Timed out Timed out -
27 Timed out Timed out Timed out -
28 Timed out Timed out Timed out -
Trace aborted.
Допустим, сейчас трейс с all-nettools.com идет вот так:
2 64.210.21.149 64.210.21.149 15.97 ms
5 83.229.225.33 (83.229.225.33) 172.502 ms 172.501 ms 172.648 ms
3 208.178.246.218 208.178.246.218 148.82 ms
6 GW-Megafon-Uzbektelecom.main.synterra.ru (83.229.243.74) 205.990 ms 212.016 ms 211.707 ms
4 83.229.225.33 83.229.225.33 172.55 ms
7 195.69.189.6 (195.69.189.6) 217.112 ms 217.276 ms 217.919 ms
5 83.229.243.74 GW-Megafon-Uzbektelecom.main.synterra.ru 209.90 ms
8 195.69.189.14 (195.69.189.14) 218.753 ms 219.022 ms 218.830 ms
6 195.69.189.6 195.69.189.6 217.44 ms
9 195.69.189.30 (195.69.189.30) 211.571 ms 212.467 ms 213.601 ms
7 195.69.189.14 195.69.189.14 218.87 ms
10 195.69.189.38 (195.69.189.38) 219.443 ms 217.360 ms 220.019 ms
8 195.69.189.30 195.69.189.30 212.55 ms
11 195.69.188.2 (195.69.188.2) 219.007 ms 217.332 ms 216.014 ms
9 195.69.189.38 195.69.189.38 218.94 ms
12 84.54.64.66 (84.54.64.66) 208.730 ms 208.968 ms 208.571 ms
10 195.69.188.2 195.69.188.2 217.45 ms
13 * * firewall.uzpak.uz (195.158.0.155) 224.167 ms
11 84.54.64.66 84.54.64.66 208.76 ms
14 ta244-p86.uzpak.uz (195.158.10.181) 237.231 ms 225.935 ms 220.031 ms
12 Time-out
15 ta244-csw2.uzpak.uz (195.158.10.186) 226.039 ms 239.304 ms 225.565 ms
13 195.158.10.181 ta244-p86.uzpak.uz 227.73 ms
16 195.158.4.42 (195.158.4.42) 227.215 ms * 226.411 ms
14 195.158.10.186 ta244-csw2.uzpak.uz 230.30 ms
17 * * *
15 195.158.4.42 195.158.4.42 226.81 ms
18 * * *
16 Time-out
17 Time-out
18 Destination host unreachable"Зеленый" - это наш шлюз к провайдеру, дальше просто файрволл udp-пакеты не пускает :-)
Т.е. сейчас с точки зрения traceroute - мы в оффлайне, но при этом сайты открываются из тех США и европы :-)
Дело в том, что traceroute - это скорее "hack", чем штатное ПО, т.е. если на пути есть много альтернативных маршрутов, или блокирующий "мусорный" трафик файрволл - как результат - в трейсе "разрывы" или трейс обрывается на файрволле.
Поэтому в данном случае traceroute необъективен.
Saveliy Sokolov
12.01.2011, 20:39
Ну вот к примеру у меня пользователи сайта очень жалуются. Причём это люди из России, Украины и пр. И я также заметил, что если раньше через Opera Mini сайт(ы) (их несколько) грузились нормально, то сейчас с большими тормозами. Проблема есть, это очевидно.
Ну вот к примеру у меня пользователи сайта очень жалуются. Причём это люди из России, Украины и пр. И я также заметил, что если раньше через Opera Mini сайт(ы) (их несколько) грузились нормально, то сейчас с большими тормозами. Проблема есть, это очевидно.
Так все-таки сайты открываются, но с "тормозами"?
Вы так и не уточнили, какие именно проблемы.
У нас имеет некоторая перегруженность оборудования, мы уже начали разгружать сервера, + у нас все-таки ограниченный интернет канал (внешний).
Опишите, пожалуйста, конкретную проблему, внешнее вроявления, метод доступа и время. Я посмотрю, какая в это время была загрузка канала, загрузка серверов, и т.п.
В моменты, когда вы/ваши пользователи наблюдали проблемы с доступом к сайтам на нашей площадке - не могли бы вы/они также попробовать открыть ресурсы, расположенные в Узбекистане у других провайдеров? допустим, официальные сайты самих интернет-провайдеров.
Просьба ко всем нашим клиентам - если у вас есть проблемы с нашим хостингом - мы рады помочь, но нам нужна конкретная инфомация. :dash2:
Saveliy Sokolov
15.01.2011, 14:12
С открытием других сайтов проблем нет, только находящихся на ДЦ. Открываются с тормозами. Днём, особенно вечером.
С открытием других сайтов проблем нет, только находящихся на ДЦ. Открываются с тормозами. Днём, особенно вечером.
Так понимаю, с тасикса никаких проблем? Если да - будем смотреть на канал.
Спасибо за инфо :187:
Vladislav Gubenko
18.01.2011, 19:26
Ув. Екатерина, собираюсь переезжать к вам со своим аквариумным сайтом. Вопрос: помощь в переезде (перенос всего содержимого сайта плюс базы данных форума) осуществляется вашими специалистами? Если да, то по каким тарифам? Жду Вашего ответа.
Ув. Екатерина, собираюсь переезжать к вам со своим аквариумным сайтом. Вопрос: помощь в переезде (перенос всего содержимого сайта плюс базы данных форума) осуществляется вашими специалистами? Если да, то по каким тарифам? Жду Вашего ответа.
Вообще мы такую помощь не оказываем, предполагая что человек самостоятельно перенесет свои ресурсы. Связанно это прежде всего с тем, что данное занятие - перенос сайта, настройка, и т.п. - занимает весьма и весьма много времени (многие пользователи понятия не имеют, как работает их сайт - его им писал "кто-то когда-то" - соответственно нужно приложить немало усилий, чтобы разобраться в чьем-то чужом творении) - на это "рук не хватает" просто. Кроме этого, судя по практике подобных просьб, зачастую требуется вмешательство во "внутренности" сайта - а это уже ответственность за его дальнейшую работоспособность, которую, как вы понимаете, мы не хотим брать на себя, т.к. не являемся разработчиком сайта клиента.
Но помочь переписать контент (если сайт очень большой, например, чтобы человек не тянул все через интернет) с локального носителя, или проконсультировать как выполнить какие-то конкретные действия (т.е. не на уровне " как мне перенести сайт", а на уровне "как мне настроить то-то и то-то") - это обязательно, поможем.
Vladislav Gubenko
20.01.2011, 23:28
Спасибо за ответ, Женя. У меня главная проблема - перенос форума. Все остальное я сделаю сам. Как быть в этом случае?
Как быть в этом случае?
1) Бэкап форума с помощью утилиты Sypex Dumper.
2) Скачать все файлы форума
3) Закачать все файлы форума на новый хостинг с соотв. правкой config-файлов.
4) Развернуть бэкап все тем же Sypex Dumper.
Vladislav Gubenko
21.01.2011, 20:29
Э-ге, Азим! Со своим дайлапом я буду это делать ооочень долго. Поэтому продолжаю спрашивать: как быть? ;)
Evgeniy Sklyarevskiy
21.01.2011, 22:29
Поэтому продолжаю спрашивать: как быть? 1. Бэкап делаете на старом хостинге и там же файлы сохраняете.
2. Приезжаете к провайдеру с пивом с большой флешкой к админу и скачиваете на флешку
3. Привозите флешку с пивом в Узинфоком и восстанавливаете новый процесс на новом хостинге.
Или
2+3. Приезжаете в Узинфоком с пивом, скачиваете по ФТП со старого провайдера и тут же заливаете на ДС.
Бэкап делаете на старом хостинге и там же файлы сохраняете.
Sypex Dumper после процедуры бэкапа выдает прямой линк для его скачки. И если есть возможность, то лучше скачать и себе, лишняя копия не повредит. К тому же, если времени в обрез (а у нас люди любят все делать в последний день, по себе знаю :)!), то можно и не успеть и биллинг автоматом перекроет доступ к хосту и бэкап станет недосягаемым.
Djalolatdin Rakhimov
22.01.2011, 01:24
Sypex Dumper после процедуры бэкапа выдает прямой линк для его скачки. И если есть возможность, то лучше скачать и себе, лишняя копия не повредит.
А скачать поможем.
У меня главная проблема - перенос форума.
Влад, если проблема в объеме - то
Или 2+3. Приезжаете в Узинфоком с пивом, скачиваете по ФТП со старого провайдера и тут же заливаете на ДС.
- вот по такому сценарию и поможем
Vladislav Gubenko
22.01.2011, 19:33
Все понял, Женя и Джалолатдин! Приду в вашу контору в середине февраля с флэшкой. Спасибо за разъяснения.
Saveliy Sokolov
27.01.2011, 11:52
Сегодня сайты на ДЦ ну просто хромают... Даже не знаю, как бы правильней выразить. Открываются секунд через 20-25 только. В последнее время уже это входит в норму, но так как сегодня, ещё не тормозило.
Djalolatdin Rakhimov
27.01.2011, 19:40
Сегодня сайты на ДЦ ну просто хромают... Даже не знаю, как бы правильней выразить. Открываются секунд через 20-25 только. В последнее время уже это входит в норму, но так как сегодня, ещё не тормозило.
Есть такое. Трафик растет. Работает над этим. Скоро поправим. Спасибо за фидбек и терпение.
Saveliy Sokolov
28.01.2011, 01:46
Сегодня сайты на ДЦ ну просто хромают... Даже не знаю, как бы правильней выразить. Открываются секунд через 20-25 только. В последнее время уже это входит в норму, но так как сегодня, ещё не тормозило.
Есть такое. Трафик растет. Работает над этим. Скоро поправим. Спасибо за фидбек и терпение.
Благодарю за ответ :).
Сегодня сайты на ДЦ ну просто хромают... Даже не знаю, как бы правильней выразить. Открываются секунд через 20-25 только.
с "мира" или из тасикса?
Saveliy Sokolov
29.01.2011, 00:11
Сегодня сайты на ДЦ ну просто хромают... Даже не знаю, как бы правильней выразить. Открываются секунд через 20-25 только.
с "мира" или из тасикса?
Из "мира" лучше и не становилось. Теперь и из Tas-IX иногда подвисает. Сильно подвисает причём.
Tyurin Rodion
29.01.2011, 10:32
Saveliy Sokolov,а что за сайты можно узнать ? У меня просто тоже хостится сайтик,но проблем невозникает что с Tas-IX, что с за рубежа......
Saveliy Sokolov
29.01.2011, 17:34
www.uztransport.uz
На данный момент к примеру не открывался вообще :). С 5-ой попытки открылся.
Да и работаете Вы в Узинфокоме, как я понял, так что...
Djalolatdin Rakhimov
29.01.2011, 17:52
Сегодня сайты на ДЦ ну просто хромают... Даже не знаю, как бы правильней выразить. Открываются секунд через 20-25 только.
с "мира" или из тасикса?
Из "мира" лучше и не становилось. Теперь и из Tas-IX иногда подвисает. Сильно подвисает причём.
Еслит про тасикс разговор, то там недавно был техническая проблема. В соседних ветках писали.
Saveliy Sokolov
08.02.2011, 20:08
Человек из Москвы пишет:
xxx (20:04:42 8/02/2011)
форум вообще стал еле двигаться... может хостеры что могут сделать?
xxx (20:05:23 8/02/2011)
зачастую даже не догружает. просто останавливается на половине загруженной и половине нет
xxx (20:05:28 8/02/2011)
прям пост посередине рвет
Форум соответственно на ДЦ. В Tas-IX работает нормально. Решил сам проверить через мини-Оперу с прокси, и действительно, открылся форум где-то через минуту только.
Djalolatdin Rakhimov
08.02.2011, 20:10
Форум соответственно на ДЦ. В Tas-IX работает нормально. Решил сам проверить через мини-Оперу с прокси, и действительно, открылся форум где-то через минуту только.
С форумом действительно есть проблема. Мы в курсе. Исправляем. Спасибо за трекинг.
Saveliy Sokolov
08.02.2011, 20:14
Форум соответственно на ДЦ. В Tas-IX работает нормально. Решил сам проверить через мини-Оперу с прокси, и действительно, открылся форум где-то через минуту только.
С форумом действительно есть проблема. Мы в курсе. Исправляем. Спасибо за трекинг.
ДЖ, простите, Юфорум конечно тоже слегка тормозит, мне об этом тоже из Москвы доложили. Но я всё же про свой форум, www.uztransport.uz :).
Djalolatdin Rakhimov
08.02.2011, 20:20
Форум соответственно на ДЦ. В Tas-IX работает нормально. Решил сам проверить через мини-Оперу с прокси, и действительно, открылся форум где-то через минуту только.
С форумом действительно есть проблема. Мы в курсе. Исправляем. Спасибо за трекинг.
ДЖ, простите, Юфорум конечно тоже слегка тормозит, мне об этом тоже из Москвы доложили. Но я всё же про свой форум, www.uztransport.uz (http://www.uztransport.uz) :).
Ок. Сорри. Вопрос канала в проработке. Как и обещали, проблему решим. Пока не могу точно сказать срок, так как не все от нас зависит, есть некоторые технические заморочки.
Evgeniy Sklyarevskiy
08.02.2011, 23:42
Но я всё же про свой форум, www.uztransport.uz . Отличный форум! Надо будет добавить в Баню. сорри за оффтоп.
Saveliy Sokolov
03.03.2011, 00:21
Сегодня днём было падение. Минут на пять. Сайты на ДЦ просто не открываются.
Сейчас уже второе падение за вечер.
:(.
Djalolatdin Rakhimov
03.03.2011, 11:36
Сегодня днём было падение. Минут на пять. Сайты на ДЦ просто не открываются.
Сейчас уже второе падение за вечер.
:(.
Пытаются досить. Иногда получается :(
Saveliy Sokolov
03.03.2011, 23:23
Сегодня днём было падение. Минут на пять. Сайты на ДЦ просто не открываются.
Сейчас уже второе падение за вечер.
:(.
Пытаются досить. Иногда получается :(
С учётом того, что даже пинги до ДЦ не проходят? О.о
Сильно.
Сегодня днём было падение. Минут на пять. Сайты на ДЦ просто не открываются. Сейчас уже второе падение за вечер.
в какие моменты времени это было? Во сколько.
С учётом того, что даже пинги до ДЦ не проходят? О.о Сильно.
С мира или из тасикса тоже?
В Казахстане были какие-то работы в эти дни, может быть вы попали в те моменты, когда тупо транспорт не работал?
Кстати, что "пинговали"? ресурсы на нашем хостинге не "пингуются", ICMP закрыт.
Saveliy Sokolov
04.03.2011, 11:52
Сегодня днём было падение. Минут на пять. Сайты на ДЦ просто не открываются. Сейчас уже второе падение за вечер.
в какие моменты времени это было? Во сколько.
С учётом того, что даже пинги до ДЦ не проходят? О.о Сильно.
С мира или из тасикса тоже?
В Казахстане были какие-то работы в эти дни, может быть вы попали в те моменты, когда тупо транспорт не работал?
Кстати, что "пинговали"? ресурсы на нашем хостинге не "пингуются", ICMP закрыт.
Вот ресурсы на хостинге я и пинговал :). Не "пингуются", ни с мира, ни с тасикса.
Падения были днём, 2-го марта, времени не помню, и вечером, два раза, в 11-м часу вечера.
Aleksey Nabok
06.03.2011, 14:16
Опять досят чтоли? :(
Опять досят чтоли? :(
А что случилось-то?
Aleksey Nabok
06.03.2011, 14:44
Опять досят чтоли? :(
А что случилось-то?
Минут 20 отдыхали не открывались сайты.
Опять досят чтоли? :(
А что случилось-то?
Минут 20 отдыхали не открывались сайты.
С "мира" или с тасикса? или без разницы? Почему спрашиваю - потому что со своей стороны проблем не вижу :dash2:- нагрузка на хостинг в пределах нормы.
Напишите в личку ваш IP, может быть вас антидос заблокировал :???:, был в этот период времени один инцидент, может это вы были.
Saveliy Sokolov
06.04.2011, 19:38
Пользователи форума, что размещён на ДЦ, стали жаловаться на появляющиеся часто 403-е ошибки, и недоступность форума вообще. В чём дело?
Пользователи форума, что размещён на ДЦ, стали жаловаться на появляющиеся часто 403-е ошибки, и недоступность форума вообще. В чём дело?
Если я правильно угадал, о каком сайте речь - система Anti-DOS срабатывает на вашем ресурсе часто очень. Особенностью видимо является структура вашего сайта, в купе с нагрузкой растущей и другими факторами. Лимиты повысил немного, чтобы в будущем этого избежать.:097:
Спасибо за сигнал.
Пишите, если повторится. :187:
P.S. Стоит отметить, во избежание неверного восприятия со стороны других форумчан, что речь идет не о ДЦ, а только о одном хостинговом сервере, находящимся в нем. Просто иначе выглядит так, как будто у всего датацентра проблемы какие-то :???:
Saveliy Sokolov
06.04.2011, 22:54
Пользователи форума, что размещён на ДЦ, стали жаловаться на появляющиеся часто 403-е ошибки, и недоступность форума вообще. В чём дело?
Если я правильно угадал, о каком сайте речь - система Anti-DOS срабатывает на вашем ресурсе часто очень. Особенностью видимо является структура вашего сайта, в купе с нагрузкой растущей и другими факторами. Лимиты повысил немного, чтобы в будущем этого избежать.:097:
Спасибо за сигнал.
Пишите, если повторится. :187:
P.S. Стоит отметить, во избежание неверного восприятия со стороны других форумчан, что речь идет не о ДЦ, а только о одном хостинговом сервере, находящимся в нем. Просто иначе выглядит так, как будто у всего датацентра проблемы какие-то :???:
К примеру, даже, на данный момент. Зашёл на форум не с первого раза. При переходе по ссылке выкинуло на пустую страницу.
К примеру, даже, на данный момент. Зашёл на форум не с первого раза. При переходе по ссылке выкинуло на пустую страницу.
403 ошибки не было?
То что сбрасывается сессия - это другой баг, мы его сейчас решаем.
Saveliy Sokolov
07.04.2011, 23:03
К примеру, даже, на данный момент. Зашёл на форум не с первого раза. При переходе по ссылке выкинуло на пустую страницу.
403 ошибки не было?
То что сбрасывается сессия - это другой баг, мы его сейчас решаем.
Я лично 403-й не видел. Сейчас опять повторялся баг.
Saveliy Sokolov
09.04.2011, 23:57
Сегодня вечером вообще с трудом открывается. Прерываются сессии, или вообще не открывается.
Saveliy Sokolov
21.04.2011, 15:29
Раз уж такая тема есть, напишу сюда.
Опять, открывается сайт когда как. Сейчас например, вообще тишина.
uforum.uz вообще страшно тормозит.
Почему так?
Djalolatdin Rakhimov
21.04.2011, 17:14
uforum.uz вообще страшно тормозит.
База перегружена. Сегодня будем переводить на виртуалку с большей производительностью.
Я хочу заказать хостинг, 2 раз отправил заявку через обратная связь (http://dc.uz/rus/contacts/), но еще ответ не получил ?
Ekaterina Kopenkina
27.04.2011, 12:00
Я хочу заказать хостинг, 2 раз отправил заявку через обратная связь (http://dc.uz/rus/contacts/), но еще ответ не получил ?
От вас поступила одна заявка сегодня ночью в 21:39. Мы вам отправили договор и счёт на оплату сегодня в 11:48. Проверьте почту. Если Вы вдруг не получили письмо, то позвоните на номер 238-42-37.
Хостинг постоянно тормозит, что случилось ДАТАЦЕНТРУ ?
Хостинг постоянно тормозит, что случилось ДАТАЦЕНТРУ ?
Что именно у вас тормозит?
Когда у вас это тормозило?
Хостинг постоянно тормозит, что случилось ДАТАЦЕНТРУ ?
Что именно у вас тормозит?
Когда у вас это тормозило?
Сайты, каждый секунд/минут/день.
Почему никто не отвечает ? Уже написал через фидбек на DC.UZ, через тикетную панел.
Ekaterina Kopenkina
10.05.2011, 12:53
Хостинг постоянно тормозит, что случилось ДАТАЦЕНТРУ ?
Что именно у вас тормозит?
Когда у вас это тормозило?
Сайты, каждый секунд/минут/день.
Я не технический специалист, но знаю, что чтобы решить проблему или помочь вам, необходимо от вас получить точную информацию.
Сайты
Какие именно сайты.
каждый секунд/минут/день.
Вы проверяли доступность сайтов (а судя по всему их несколько) каждую секунду одновременно в течение нескольких дней?
Уточните, пожалуйста, информацию и мы постараемся вам помочь.
Почему никто не отвечает ? Уже написал через фидбек на DC.UZ, через тикетную панел.
На все ваши тикеты были ответы в системе.
По вашим словам - у нас вообще не работает хостинг, а это не так. Рекомендую позвонить в службу поддержки, по номеру 2384235.
Saveliy Sokolov
12.05.2011, 01:41
Сессии всё также рвутся, при скачке файлов с ДЦ. Сайты на ДЦ открываются не всегда с первого раза и сразу. Есть всё-таки какая-то проблема.
Talgat Ravilov
12.05.2011, 09:06
Сессии всё также рвутся, при скачке файлов с ДЦ. Сайты на ДЦ открываются не всегда с первого раза и сразу. Есть всё-таки какая-то проблема.
Подтверждаю. Сайты расположенные в ДЦ очень медленно работают. Особенно заметно при доступе с мира, например через Opera Mini.
Видимо канал забит...
Djalolatdin Rakhimov
17.05.2011, 18:32
Сессии всё также рвутся, при скачке файлов с ДЦ. Сайты на ДЦ открываются не всегда с первого раза и сразу. Есть всё-таки какая-то проблема.
Подтверждаю. Сайты расположенные в ДЦ очень медленно работают. Особенно заметно при доступе с мира, например через Opera Mini.
Видимо канал забит...
Женя, посмотрите. Не может такого быть, мощности и каналы достаточны. Помоги найти проблемный участок.
Кому нужно отправить заявление о рассторжение договора ?
Elena Pogulyaeva
30.05.2011, 10:08
Кому нужно отправить заявление о рассторжение договора ?
Ваше заявление на расторжение договора принято, акт сверки подготовлен и отправлен на ваш e-mail. После того, как данный документ будет подписан вами, мы перечислим остаток денежных средств на расчётный счёт, указанный в заявлении.
Кому нужно отправить заявление о рассторжение договора ?
Ваше заявление на расторжение договора принято, акт сверки подготовлен и отправлен на ваш e-mail. После того, как данный документ будет подписан вами, мы перечислим остаток денежных средств на расчётный счёт, указанный в заявлении.
Уже отправиль, проверьте как можно скорее..
Кому нужно отправить заявление о рассторжение договора ?
:tatice_02:
Уважаемый shohruh, вы прислали заявление в воскресение утром (в нерабочее время, кстати), по тому адресу, по которому всегда контактировали с нашим абонентским отделом. Т.е. вы доподлино знали, к кому и как обращаться.
А это сообщение оставили тут, на форуме, сегодня в 09:47.
Зачем? Вы пытаетесь обратить на себя внимание? Или афишируете то, что перестаете быть нашим клиентом?
Кому нужно отправить заявление о рассторжение договора ?
Уважаемый shohruh, вы прислали заявление в воскресение утром (в нерабочее время, кстати), по тому адресу, по которому всегда контактировали с нашим абонентским отделом. Т.е. вы доподлино знали, к кому и как обращаться.
А это сообщение оставили тут, на форуме, сегодня в 09:47.
Зачем? Вы пытаетесь обратить на себя внимание? Или афишируете то, что перестаете быть нашим клиентом?
Прошу свои извенение за непонимание.
Saveliy Sokolov
06.06.2011, 01:51
Чего там упало-то? :) БД лежит.
Aleksey Nabok
06.06.2011, 02:01
Чего там упало-то? :) БД лежит.
Угу :cray: и даже в Plesk не пускает
Irina Matvienko
06.06.2011, 02:35
Чего там упало-то? :) БД лежит.
Угу :cray: и даже в Plesk не пускает
Аналогично.
Чего там упало-то? БД лежит.
Вот БД и упало :cray: Причина - аномальная активность одного из сайтов умудрилась логи забить так, что место на сервере кончилось :shok:. MySQL был первым, кому это "не понравилось".
Конкретные причины сией активности пока выясняем, на будущее меры приняли.
Приносим извинения за причиненные неудобства. В ближайшее время решим вопрос с оповещением в таких случаях.
Угу и даже в Plesk не пускает
А Plesk тоже работает с MySQL-сервером.
Alisher Umarov
06.06.2011, 12:36
Предложения тоже сюда писать?
Как на счет сервисов типа Dropbox (http://www.dropbox.com) или SugarSync (http://www.sugarsync.com)?
В тасиксе более чем полезно было бы.
Здраствуйте, почему сайт http://gems.uz непашет?
http://cctld.uz/whois/?domain=gems.uz&zone=uz
Когда попробиваль зайти на админ панел то пишет что мой аккаунт заблокирован! Почему?
Здраствуйте, почему сайт http://gems.uz непашет?
Думаю, прежде всего вам стоит обратиться к той организации, у которой вы покупаете хостинг. Вы его покупаете не у нас.
Здраствуйте, почему сайт http://gems.uz непашет?
Думаю, прежде всего вам стоит обратиться к той организации, у которой вы покупаете хостинг. Вы его покупаете не у нас.
Сайт заработал... незнаю как но заработала:naughty:
p.s как это не у вас хостимся?Хостинг uzinfocom (DC) http://www.uz/catalogue/toprating/topid/24672
Здраствуйте, почему сайт http://gems.uz непашет?
Думаю, прежде всего вам стоит обратиться к той организации, у которой вы покупаете хостинг. Вы его покупаете не у нас.
Сайт заработал... незнаю как но заработала:naughty:
p.s как это не у вас хостимся?Хостинг uzinfocom (DC) http://www.uz/catalogue/toprating/topid/24672
Хоститесь у нас.
А хостинг покупаете не у нас.
У нас большой ДЦ, в нем "живут" не только наши ресурсы.
Думаю, прежде всего вам стоит обратиться к той организации, у которой вы покупаете хостинг. Вы его покупаете не у нас.
Сайт заработал... незнаю как но заработала:naughty:
p.s как это не у вас хостимся?Хостинг uzinfocom (DC) http://www.uz/catalogue/toprating/topid/24672
Хоститесь у нас.
А хостинг покупаете не у нас.
У нас большой ДЦ, в нем "живут" не только наши ресурсы.
Спасибо за объяснение. Значить надо пинать регистратора :065:
Спасибо за объяснение. Значить надо пинать регистратора
Нет, не регистратора, а хостинг-провайдера. Регистратор имеет отношение только к работе ДНС, точнее к делегированию вашего домена вашим НС-серверам. А договор на хостинг у вас с вашим хостинг-провайдером.
Yamakasi
07.08.2011, 05:47
сегодня в 3 часа упал сервер, а точнее переполнен жёсткий диск на сервере: https://ns4.uzinfocom.uz:8443/
Только вот вопрос, как такое Вы могли допустить?
Между прочим у Российских хостеров, обычно за просто 1 час, такие компенсации делают, вот интересно, что тут будет.
Я считаю грубейшей ошибкой, то что работники ДЦ не услидили за этим.
Также есть ли вообще контакты онлайн ДЦ и техподдержки?
Bakhtiyor Nigmatov
07.08.2011, 06:09
сегодня в 3 часа упал сервер, а точнее переполнен жёсткий диск на сервере: https://ns4.uzinfocom.uz:8443/
Только вот вопрос, как такое Вы могли допустить?
Между прочим у Российских хостеров, обычно за просто 1 час, такие компенсации делают, вот интересно, что тут будет.
Я считаю грубейшей ошибкой, то что работники ДЦ не услидили за этим.
Также есть ли вообще контакты онлайн ДЦ и техподдержки?
По скриншоту можно сказать, что mysql закрылась:
https://img.uforum.uz/thumbs/elvpwri3492397.png (https://img.uforum.uz/images/elvpwri3492397.png)
PS: Такая проблема не первый раз, вот та же проблема: http://uforum.uz/showthread.php?t=15826
Yamakasi
07.08.2011, 06:16
По скриншоту можно сказать, что mysql закрылась:
там не только в мускле дело =)
я писал Выше уже, когда на сервере оставалось 200 метров, я писал им, но моё сообщение оставили пустым, вот и им последствия =)
сегодня в 3 часа упал сервер, а точнее переполнен жёсткий диск на сервере: https://ns4.uzinfocom.uz:8443/ Только вот вопрос, как такое Вы могли допустить?
К сожалению, меня об этом оповестили слишком поздно, иначе проблема была бы решена сразу же. С местом у нас действительно проблемы, ждем на днях дополнительную лицензию, для того чтобы начать перенос хостинговых площадок на новое оборудование.
Я считаю грубейшей ошибкой, то что работники ДЦ не услидили за этим. Также есть ли вообще контакты онлайн ДЦ и техподдержки?
У нас пока нет круглосуточной СТП. Касательно онлайн-контактов - вы можете писать мне в ICQ/Skype (есть в моем профиле)
Между прочим у Российских хостеров, обычно за просто 1 час, такие компенсации делают, вот интересно, что тут будет.
К сожалению, я не уполномочен обсуждать данный вопрос, это к службе маркетинга, попрошу их представителя ответить вам позже.
В наших планах полностью реконструировать нашу программно-аппаратную базу shared-хостинга в ближайшие месяцы. Надеемся, что вы останетесь нашими клиентами.
Yamakasi
07.08.2011, 20:57
В наших планах полностью реконструировать нашу программно-аппаратную базу shared-хостинга в ближайшие месяцы.
Давно пора размещать побольше мощных серверов и развевать услугу, также постараться более по дешевле сделать тарифы, хотя бы брать пример тарифов и стремится к ним, например с Российских хостеров. Тем самым будет больше вэбмастеров, и будет более больше сайтов создаваться тут в тас-икс, тем самым будет расти рост узнета (тас-икса).
Yamakasi
13.08.2011, 19:34
что у Вас там опять творится?
сервер ns4 ужасно хромает, сайты не открываются даже в сети тас-икса.
что то часто падает всё у Вас там. когда нормально будет?
да и цены понизить пора
что у Вас там опять творится? сервер ns4 ужасно хромает, сайты не открываются даже в сети тас-икса.
Была DDoS-атака на один из ресурсов, расположенном на этом сервере. Побороли, но ушло время...
что то часто падает всё у Вас там
У нас в этот раз ничего не падало.
Yamakasi
15.08.2011, 01:15
Была DDoS-атака на один из ресурсов, расположенном на этом сервере. Побороли, но ушло время...
и что теперь опять ещё одна DDoS-атака?
просто жесть, ужас, делайте компенсации какие то людям то.
плохое предоставление услуг хостинга, я уже понял у нас традиция стала тут, еле еле стал продвигаться сам интернет UzOnline молодцы, а вот теперь хостинг у нас решил отставать на 100 лет =) решайте траблы уже свои, так как только сядишь например вечерочком сайт админить, и тут на лови Х на блюдочке =)
Yamakasi
15.08.2011, 01:18
также вопрос, спасёт ли выделенный айпи меня с упадками Вашими такими, хотя думаю от DDoS-а не спасёт =)
но замечаю почему то другие сервера чик пук работают у узифноком, просто не буду сайты тут говорить, думаю Вы сами знаете. Тогда решайте с этим клиентом и его сайтом, а то из за 1 мы все тут страдаем.
Bakhtiyor Nigmatov
20.08.2011, 10:42
Уже около 20 минут не работает хостинг ns4.uzinfocom.uz.
Yamakasi
20.08.2011, 10:43
Ужас, опять сайт не пашет, сервер ns4 опять свернулся, Вы что издеваетесь уже? как не захочу зайти, опс соси называется белую страничку, прошу перевести меня с этого тупого сервера на другой, так как смотрю сайты на другом сервере, работают как часики, написал через http://dc.uz/rus/contacts/ прошу не оставлять без внимания!
Bakhtiyor Nigmatov
20.08.2011, 11:07
Plesk - работает, FTP - работает, БД - работает, похоже проблема в Apache (с 80 портом). Что странно, телефонный номер тех.поддержки: 238-47-35 - отвечает что данного номера не существует :-)? (на узбекском: "Сиз тераётган телефон раками бизда йук")
Yamakasi
20.08.2011, 11:14
Ужас, Ужас... Я очередной раз убеждаюсь, то что у нас услуга хостинга и прочее, вообще не умеют предоставляться. Как были в каменном веке, так и будем!
Вот так для сведения, я сам имею свою хост компанию в Русских сетях, но знайте вот за такие падение сайта (сервера), клиент сразу пишет недовольный в техподдержку, а что не страна у нас она 24 часа в сутки, даже ночью работает. а тут даже днём нет её, да и вообще как узнал от админа Вашего, у Вас её вообще нету для хостинга. =) имхо смешно.
В Русских сетях, за такой простой в 1 час, клиенту дают минимум + неделю бесплатного пользования хостинга, а тут что? фиг на палочке.
Да и если в Русских сетях, так не сделать, и если это было не первый раз, то точно клиент просто напросто свалил к конкуренту, вот и всё. А что брать тут? как бы конкуренции мало, вот и бес-придел такой?
Да кстати замечу, падение например на моих сервера в России, бывает очень редко, ну пусть максимум 1 раз за 4-6 мес. не более 1 часа, если по нашей вине, ну там DDoS и прочее. А тут я заметил это вошло в привычку как болячка =)
В общем подумайте над моими словами и давайте уже налаживайте у себя там услуги эти, ну или я думаю рано или скоро, просто клиентом это надоест и они свалят от Вас.
Yamakasi
20.08.2011, 11:15
238-47-35 - отвечает что данного номера не существует :-)? (на узбекском: "Сиз тераётган телефон раками бизда йук")
у меня звонит с мобилки, только всё тихо =) да их нету по выходным, что можно сказать, что Вы ждёте =) как и я, что то жду =)
Yamakasi
20.08.2011, 11:16
кстати сервер подняли, УРА АЛЕЛУЯ матушка наша ИНТЕРНЕТ =)
Yamakasi
20.08.2011, 11:18
Блин давайте уже наймите 1 человека или 2 лучше в техподдержку за серверами, элементарно, хотя бы чтобы апач там перезагрузил и прочее..
Ibrohim Djuraev
20.08.2011, 11:21
Ужас, опять сайт не пашет, сервер ns4 опять свернулся, Вы что издеваетесь уже? как не захочу зайти, опс соси называется белую страничку, прошу перевести меня с этого тупого сервера на другой, так как смотрю сайты на другом сервере, работают как часики, написал через http://dc.uz/rus/contacts/ прошу не оставлять без внимания!
передал специалистам, разберутся и ответят Вам
238-47-35 - отвечает что данного номера не существует :-)? (на узбекском: "Сиз тераётган телефон раками бизда йук")
откуда вы взяли этот номер? у нас номер 238-42-35. В любом случае я предупредил ребят
Yamakasi
20.08.2011, 11:24
откуда вы взяли этот номер? у нас номер 238-42-35. В любом случае я предупредил ребят
да не посмотрел, что он написал, я звонил лично по номеру 2384237, тихо....
Bakhtiyor Nigmatov
20.08.2011, 11:26
или я думаю рано или скоро, просто клиентом это надоест и они свалят от Вас.
А куда сваливать? :-)
Для колокола и для VPS нужны лицензии (180 минималки), а реселлерский план только UzInfocom предоставляет.
В Русских сетях, за такой простой в 1 час, клиенту дают минимум + неделю бесплатного пользования хостинга, а тут что? фиг на палочке.
А бесплатного пользования нам не надо, пусть лучше улучшают предоставление своих услуг.
Bakhtiyor Nigmatov
20.08.2011, 11:28
откуда вы взяли этот номер? у нас номер 238-42-35. В любом случае я предупредил ребят
Ой, моя ошибка, признаюсь. Ошибся.
Yamakasi
20.08.2011, 11:37
А куда сваливать? :-)
о том я и говорю, то что в каменном веке мы =)
А бесплатного пользования нам не надо, пусть лучше улучшают предоставление своих услуг.
ну я тоже так считаю, только вот я просто как пример изложил.
Я считаю как написал Выше, им нужно нанять 1 или 2 человека в техподдержку, чтобы за мелочами там следил. Тем самым я уверен, сервера будут работать как положено, так как если будет баг или ещё, что то то они хотя бы смогут своевременно известить админа, а админ уже решить трабл.
Yamakasi
20.08.2011, 22:03
о коменты почистили, плюшку влепили, спасибо большое, как говорится плати и молчи =) а в моём акаунте на сервере до сех пор нет изменения, к примеру у меня должно 1гб, а стоит 500мб, и уже с 15 августа, круто =)
Думаю ещё 1 плюшку мне влепят =)
Djalolatdin Rakhimov
22.08.2011, 19:16
о коменты почистили, плюшку влепили, спасибо большое, как говорится плати и молчи =) а в моём акаунте на сервере до сех пор нет изменения, к примеру у меня должно 1гб, а стоит 500мб, и уже с 15 августа, круто =)
Думаю ещё 1 плюшку мне влепят =)
"Плюшку" вам влепил супермодер, который не работает в Узинфоком. Но правильно сделал, если не соблюдаете правил форума.
Уже около 20 минут не работает хостинг ns4.uzinfocom.uz.
Ужас, опять сайт не пашет, сервер ns4 опять свернулся
похоже проблема в Apache (с 80 портом)
Постараюсь разъяснить ситуацию, хоть и запаздало. Я очень сожалею, что наши клиенты уже который раз терпят неудобства из-за нашего хостинга, но ситуация с нашим сервером ns4.uzinfocom.uz в данном случае похожа на анекдотическую - все 3 аварии подряд были по 3 совершенно разным причинам [забили слоты подключений у MySQL, упал апач, Plesk испортил собственный конфиг], и это чистой воды совпадение, что все они пришлись вот так вот разом, одна за другой с интервалом в несколько дней. 2 последние аварии вообще были связанны исключительно с ошибками/нестабильностями в самом ПО, которое, увы, пишем не мы...
падение например на моих сервера в России, бывает очень редко, ну пусть максимум 1 раз за 4-6 мес. не более 1 часа, если по нашей вине, ну там DDoS и прочее. А тут я заметил это вошло в привычку как болячка =)
Вобщем-то, у нас тоже серьезные аварии довольно редки, еще раз повторюсь - все 3 случая были просто совпадением. Мы планируем переработать нашу методику отслеживания подобных аварий, чтобы обеспечить максимально быстрое оповещение админов. Естественно, постараемся это сделать поскорее.
прошу перевести меня с этого тупого сервера на другой, так как смотрю сайты на другом сервере, работают как часики
Без проблем, дайте заявку в абон. отдел, ваш аккаунт перенесут (я не знаю, что за клиент скрывается за вашим ником на форуме). Но имейте ввиду, на другом сервере точно такая же конфигурация ПО, так что все это могло произойти и с ним.
а тут даже днём нет её, да и вообще как узнал от админа Вашего, у Вас её вообще нету для хостинга.
Мы уже работаем над созданием СТП, и даже круглосуточной. :187:
Bakhtiyor Nigmatov
25.08.2011, 00:43
Мне не ловка писать здесь, но вынужден написать, что опять сайты не открываются (сервер ns4.uzinfocom.uz). Похоже опять упал Apache.
PS: перед написанием данного поста, я в надежде восстановления сервера подождал около 20 минут.
Yamakasi
25.08.2011, 03:07
Мне не ловка писать здесь, но вынужден написать, что опять сайты не открываются (сервер ns4.uzinfocom.uz). Похоже опять упал Apache.
PS: перед написанием данного поста, я в надежде восстановления сервера подождал около 20 минут.
согласен, по данным метрика яндекса, упал он ещё в 20:47 по Московскому времени.
И что опять там кривой ПО или ещё, что то.
Только опять же другие сайты на других серверах пашут, а тут нет, а Вы утверждали, то что там всё одинаковое, а я например вижу только стабильность там по лучше!
"Плюшку" вам влепил супермодер, который не работает в Узинфоком. Но правильно сделал, если не соблюдаете правил форума.
Чем плюшки влеплять, Вы лучше свой сервак до ума доведите, чтобы клиентов недовольных меньше было!
Aziz Madetov
25.08.2011, 09:06
По данным Яндекс.Метрики, сайты на сервере ns0.uzinfocom.uz недоступны каждую ночь. Прошу разобраться.
По данным Яндекс.Метрики, сайты на сервере ns0.uzinfocom.uz недоступны каждую ночь. Прошу разобраться.
Азиз, именно каждую, или просто было несколько таких случаев?
Дело в том, что Узнет несколько раз предупреждал, что по ночам у вышестоящего провайдера проводятся работы. Пожалуйста, скиньте в личку, когда именно были недоступны сайты, разберемся.
Aziz Madetov
25.08.2011, 09:47
Пожалуйста, скиньте в личку, когда именно были недоступны сайты, разберемся.Скинул в личку содержание отчетов.
И что опять там кривой ПО или ещё, что то. Только опять же другие сайты на других серверах пашут, а тут нет, а Вы утверждали, то что там всё одинаковое, а я например вижу только стабильность там по лучше!
Эта авария была вызвана той же причиной, что от 13.08.2011. Причину нашли и устранили. Спасибо за фидбек.
Чем плюшки влеплять, Вы лучше свой сервак до ума доведите, чтобы клиентов недовольных меньше было!
Ну - одно другому не мешает. Мы стараемся довести до ума сервак, а модераторы "плющат" нарушителей форумных правил
Djalolatdin Rakhimov
25.08.2011, 16:00
Мне не ловка писать здесь, но вынужден написать, что опять сайты не открываются (сервер ns4.uzinfocom.uz). Похоже опять упал Apache.
Почему же "неловко". Правильно делайете. Для этого и существует официальные раздел. Спасибо за фидбек.
Djalolatdin Rakhimov
25.08.2011, 16:01
Чем плюшки влеплять, Вы лучше свой сервак до ума доведите, чтобы клиентов недовольных меньше было!
Не хамите. Оштрафовано
У нас пока нет круглосуточной СТП
А теперь есть! :yahoo:
Теперь, в случае возникновения технических проблем, Вы можете обращаться к специалистам по следующим телефонным номерам:
(+99897) 462-4391 (хостинг, colocation)
(+99897) 462-4381 (хостинг, VPS)
(+99897) 489-6602 (colocation, сетевые вопросы)
(+99871) 238-4254 круглосуточная служба охраны (дежурный диспетчер)
Yamakasi
27.08.2011, 00:54
радует, теперь хоть реагировать будут шустрее. спасибо большое, то что услышали нас!
Saveliy Sokolov
28.08.2011, 21:04
Конец света? :)
Конец света? :)
нет, нет, нет, что вы, просто начало тьмы :???:
У нас на одном из серверов повредилась файловая система, будем "чинить". Надеемся на ваше понимание, не вы один пострадавший :cray:
P.S. вы бы поинформативнее писали :naughty:
У нас на одном из серверов повредилась файловая система, будем "чинить". Надеемся на ваше понимание, не вы один пострадавший
Мы устранили проблему, нормальная работа сервера ns3.uzinfocom.uz восстановлена.
Тем не менее, теоретически, несмотря на то что мы постарались свести потери к минимуму, у кого-то могут некорректно работать подразделы сайтов/поддомены и т.п. (мы провели "машинную" проверку всех сайтов на сервере, но это не живые человеческие глаза) - просьба не паниковать, просто позвоните нам по номерам СТП (http://dc.uz/rus/contacts/) (либо напишите в форму обратной связи, или ticket-систему Plesk-панели. Можно писать мне или Наилю Табеев (http://uforum.uz/member.php?u=1730)у в личку на форуме или в ICQ/Skype (есть в профиле на форуме), обязательно ответим как только будем в онлайне. )
Saveliy Sokolov
01.09.2011, 15:46
Хочу обратиться именно сюда.
Уже месяца три, наблюдаю проблемы с загрузкой сайтов, хостящихся на моей площадке. Загрузка страниц не всегда с первого клика, прерывы сессий, загрузку файлов приходится по несколько раз возобновлять. Это когда-нибудь исправиться?
Да и сейчас, сайт вообще стал падать, как и три дня назад. Видно что сервер, просто задыхается.
Denis Shlyapnikov
09.09.2011, 12:09
Направил 2 письма к вам
одно 30-ого числа, второе вчера
Ответов нет..
Да и сейчас, сайт вообще стал падать, как и три дня назад
Это была конкретная проблема с сервером, мы ее устранили максимально быстро.
Видно что сервер, просто задыхается.
Нет, тут вы не правы. Данный сервер имеет среднюю нагрузку, он не перегружен. У нас есть проблемы на одном из узлов коммутационного оборудования, просто это сильно заметно именно на примере хостинга, т.к. это один из самых высоконагрузочных проектов (по суммарному число обращений). Мы работаем над устранением данной проблемы, и она должна разрешиться в ближайшее время апгрейдом оборудования.
Надеемся на ваше понимание.... :cray:
Saveliy Sokolov
25.09.2011, 19:53
Как обстоят дела с сервером ns3? Будет обновление?
Последние 2 дня сайты на площадке падают на 3-5 минут.
Как обстоят дела с сервером ns3? Будет обновление?
Будет. Только не обновление - мы "убиваем" этот сервер. Действует новый сервер ns5.uzinfocom.uz, на него заводим новых клиентов, составляем планы по переносу на этот сервер старых клиентов с ns3. Ждите. Процесс уже идет, отработаем организационную схему, и начнем "переезд". Ориентир - следующая неделя.
maksadbek
02.10.2011, 09:32
Салом мани логиним блокировка килиняпти негадир UZINFOCOM да
мен 50мб ли хостинг олганман.Шу тулиб колса бирор жойдан учиришим керакку, учиришим учун киришга логин керак логин эса блокировкада.Иложи булса шуни тушунтириб берсангиз
Saveliy Sokolov
25.10.2011, 20:05
А проблемы тем временем так и не решились. 3-й сервер всё также иногда умирает минуты на 3.
А проблемы тем временем так и не решились. 3-й сервер всё также иногда умирает минуты на 3.
Мы в процессе, этот сервер скоро вообще уберем :smile:
Уважаемые пользователи услуг датацентра!
У нас имеются некоторые проблемы с сетевым оборудованием нашего Датацентра. Сегодня, с 19:00 по 19:30 мы будем в срочном порядке менять оборудование. В этот период будут кратковременные перебои в доступности ресурсов на хостинге (1-2 минуты).
Надеемся на ваше понимание!
:187:
maksadbek
20.11.2011, 10:47
Ассалому алайкум сизларга бир саволим бор эди ман ellikkala.uz доменимга UZINFOCOM дан 50мб ли хостинг олгандим .Шу хар куни журналим тулиб коляпти.Журнални учириш учун эса мани логиним блокировка булиб колади.Албатта Арсенал ходимларига кунгирок килиб журналимни учиришим керак.Буни бошка иложи йукми бугун якшанба ман Арсеналдан хеч кимни топаолмадим.Журнални узим учиришимни иложи йукми.Олдин узим учирардим сайт сал пал ривожлангандан кейин журнал тез тулиб коляпти.Илтимос кунгирок килмасдан журнални узим учиришим учун нима килишим керакюОлдиндан сизларга рахмат.Жавобларингизни кутаман.
Aziz Madetov
20.11.2011, 11:32
Ассалому алайкум сизларга бир саволим бор эди ман ellikkala.uz доменимга UZINFOCOM дан 50мб ли хостинг олгандим .Шу хар куни журналим тулиб коляпти.Журнални учириш учун эса мани логиним блокировка булиб колади.Албатта Арсенал ходимларига кунгирок килиб журналимни учиришим керак.Буни бошка иложи йукми бугун якшанба ман Арсеналдан хеч кимни топаолмадим.Журнални узим учиришимни иложи йукми.Олдин узим учирардим сайт сал пал ривожлангандан кейин журнал тез тулиб коляпти.Илтимос кунгирок килмасдан журнални узим учиришим учун нима килишим керакюОлдиндан сизларга рахмат.Жавобларингизни кутаман.Уважаемый Максадбек!
Позвольте поинтересоваться, Вы пользуетесь платным хостингом от UZINFOCOM или бесплатным для госучреждений и официальных сайтов городов и районов?
P.S. Круглосуточная техническая поддержка UZINFOCOM:
(+99897) 462-4391 (хостинг, colocation)
(+99897) 462-4381 (хостинг, VPS)
(+99897) 489-6602 (colocation, сетевые вопросы)
(+99871) 238-4254 (диспетчер)
Уважаемые пользователи, у нас небольшая авария, на одном из серверов аппаратный сбой.
Просьба соблюдать спокойствие, проблема будет устанена в ближайшее время!
:048:
проблема будет устанена в ближайшее время!
Ну вот, я же говорил :???:
Извиняемся за причиненные неудобства! Увы, сбои оборудования предусмотреть сложно :cray:
Saveliy Sokolov
11.01.2012, 22:40
Опять сервер падать начал, на этот раз 5-й. В чём дело?
Опять сервер падать начал, на этот раз 5-й. В чём дело?
Савелий, просьба, дайте более информативную заявку. Что значит "начал падать"? просто не открывается сайт? или что? ошибки какие-то?
Какой у вас ресурс?
Если вам нужно чтобы на проблему быстро отреагировали - звоните по телефонам техподдержки (http://dc.uz/rus/contacts/).
Сервер не перегружен, все нормально работает. Возможно, персонально ваш сайт (опять-таки, какой?) имеет очень высокую популярность, у нас есть определенные ограничения на максимальное число клиентов одного сайта, а также на подключение к БД, и т.п.
Saveliy Sokolov
12.01.2012, 23:49
Опять сервер падать начал, на этот раз 5-й. В чём дело?
Савелий, просьба, дайте более информативную заявку. Что значит "начал падать"? просто не открывается сайт? или что? ошибки какие-то?
Какой у вас ресурс?
Если вам нужно чтобы на проблему быстро отреагировали - звоните по телефонам техподдержки (http://dc.uz/rus/contacts/).
Сервер не перегружен, все нормально работает. Возможно, персонально ваш сайт (опять-таки, какой?) имеет очень высокую популярность, у нас есть определенные ограничения на максимальное число клиентов одного сайта, а также на подключение к БД, и т.п.
В течение двух дней периодическое "затухание" всех сайтов, находящихся на площадке, также, как тогда, когда площадка была на сервере ns3.
Не понял я, а что за ограничения появились такие? Что за фишка?
Bakhtiyor Nigmatov
13.01.2012, 11:05
просьба, дайте более информативную заявку. Что значит "начал падать"? просто не открывается сайт? или что? ошибки какие-то?
Какой у вас ресурс?
Если вам нужно чтобы на проблему быстро отреагировали - звоните по телефонам техподдержки (http://dc.uz/rus/contacts/).
Сервер не перегружен, все нормально работает. Возможно, персонально ваш сайт (опять-таки, какой?) имеет очень высокую популярность, у нас есть определенные ограничения на максимальное число клиентов одного сайта, а также на подключение к БД, и т.п.
Похоже сервер ns4 тоже последнее время очень загружен.
Службы Plesk'а, FTP, MySQL работает нормально, но Apache на какое-то время не отвечает. Бывает на 10-15 секунд, а иногда продолжается до 2-5 минут. Когда Apache не отвечает на запросы, то она не отвечает не на один сайт, а на все сайты, на котором расположены. Хочу сказать, что "определенные ограничения на максимальное число клиентов одного сайта" здесь не причем.
Обращался в тех.поддержку, ответили что сервер перегружен и upgrade сервера намечается не скоро. Как решение проблем, попросили перевести жалующих (не довольных) клиентов перевести на ns5. Но из постов выше, не думаю что это решение данной проблемы.
В течение двух дней периодическое "затухание" всех сайтов, находящихся на площадке, также, как тогда, когда площадка была на сервере ns3.
У этого сервера небольшой перегруз в последние дни. Но это временная проблема, будет решена через 10 дней ровно. Мы ждали комплектующие для апгрейда еще до нового года, но груз застрял на таможне. Надеемся на понимание :cray:
Не понял я, а что за ограничения появились такие? Что за фишка?
Они всегда были. Вы же понимаете, что ни один хостинг провайдер не позволит одному из сайтов на shared-хостинге использовать неограниченное количество ресурсов? Иначе при slashdot-эффекте, или простой DDoS-атаке, сервер будет обрабатывать только один сайт. Это неприемлемо, поэтому существуют ограничения. В данном случае лимит на 32 одновременных подключения на fast-cgi-диспетчер на один сайт.
Как решение проблем, попросили перевести жалующих (не довольных) клиентов перевести на ns5. Но из постов выше, не думаю что это решение данной проблемы.
Это решение проблемы (см выше). Просто апгрейд задержался в пути.
Обращался в тех.поддержку, ответили что сервер перегружен и upgrade сервера намечается не скоро.
Этот сервер уже апгрейдить "не куда", он в максимальной конфигурации. Мы будем перераспределять ресурсы, апгрейдить другие сервера. Скоро еще один сервер запустим.
Bakhtiyor Nigmatov
16.01.2012, 11:08
Этот сервер уже апгрейдить "не куда", он в максимальной конфигурации. Мы будем перераспределять ресурсы, апгрейдить другие сервера. Скоро еще один сервер запустим.
А можно-ли попросить перевести всех наших клиентов на другой сервер, а не по выбору?
PS: Просто последние дни увеличились жалобы от наших клиентов.
А можно-ли попросить перевести всех наших клиентов на другой сервер, а не по выбору? PS: Просто последние дни увеличились жалобы от наших клиентов.
Да, возможно. Обратитесь в абонентский отдел с соответствующей просьбой, далее совместно со адинистраторами проведете перенос.
люди пачему лагает Сервер getplay.uz игровой Сервер Стоит На провайдер Узинфоком лагает Очень уменя Провайдер UzNet!
Djalolatdin Rakhimov
22.01.2012, 01:42
люди пачему лагает Сервер getplay.uz игровой Сервер Стоит На провайдер Узинфоком лагает Очень уменя Провайдер UzNet!
Блин, хоть писать научитесь, чтобы Вам нормально тут отвечали.
JackDaniels
22.01.2012, 03:10
лагает
Слово «лагает» невольно вызывает обильную рвоту.
Saveliy Sokolov
09.02.2012, 17:57
Сейчас вообще жестоко хостинг работает. Тормозит, иногда ничего не открывается..
Когда будет апгрейд ns5?
Сейчас вообще жестоко хостинг работает. Тормозит, иногда ничего не открывается..
Когда будет апгрейд ns5?
Апгрейд сервера на днях провели успешно (http://dc.uz/rus/news/prof_rab.mgr).
Наверное, стоит обсудить вашу проблему индивидуально, т.к. возможно у вас просто слишком нагруженный сайт, или запросы его движка блокируют таблицы в БД, например. Вариантов может быть очень много. Рекомендую вам позвонить в техподдержку.
Ранее (http://uforum.uz/showthread.php?p=675004&postcount=180) я рекомендовал вам сделать то же самое. Мне вы, насколько я помню, не звонили; моему напарнику, по его словам, тоже.
Также, рекомендую все-таки сказать - какой у вас сайт? :dash2:
К сожалению, мы не можем помочь вам, не имея никакой конкретики.
Saveliy Sokolov
09.02.2012, 20:31
Сейчас вообще жестоко хостинг работает. Тормозит, иногда ничего не открывается..
Когда будет апгрейд ns5?
Апгрейд сервера на днях провели успешно (http://dc.uz/rus/news/prof_rab.mgr).
Наверное, стоит обсудить вашу проблему индивидуально, т.к. возможно у вас просто слишком нагруженный сайт, или запросы его движка блокируют таблицы в БД, например. Вариантов может быть очень много. Рекомендую вам позвонить в техподдержку.
Ранее (http://uforum.uz/showthread.php?p=675004&postcount=180) я рекомендовал вам сделать то же самое. Мне вы, насколько я помню, не звонили; моему напарнику, по его словам, тоже.
Также, рекомендую все-таки сказать - какой у вас сайт? :dash2:
К сожалению, мы не можем помочь вам, не имея никакой конкретики.
Да, никуда не звонил, после моего того поста проблема исчезла. Хотя Вы тогда и признали то, что перегруз был на сервере. И про апгрейд я тем более забыл.
Прошу прощения, действительно, позвоню лучше в саппорт.
Bakhtiyor Nigmatov
26.02.2012, 04:16
В течения дня замечались перебои в работе apache на ns5, но после звонка в тех.службу, работоспособность сервера восстанавливалась.
Сейчас, начиная с часу ночи почти все сайты выдают ошибку 503. Но что странно, что некоторые сайты работают нормально, например сам ns5.uzinfocom.uz открывается. Ночью звонить в тех.службу не решился, отправил sms. Надеюсь до утра все заработает.
https://img.uforum.uz/thumbs/buqgwjd5626569.png (https://img.uforum.uz/images/buqgwjd5626569.png) https://img.uforum.uz/thumbs/btfmtbs3663504.png (https://img.uforum.uz/images/btfmtbs3663504.png) https://img.uforum.uz/thumbs/osvftho9999902.png (https://img.uforum.uz/images/osvftho9999902.png)
Ночью звонить в тех.службу не решился, отправил sms. Надеюсь до утра все заработает.
"Поздним вечером увидел, что у соседа горит гараж. Звонить ему ночью не решился, оставил письмо под дверью" :dash2:
У нас вчера на протяжении всего дня был перенос данных на этот хостинговый сервер, он иногда был просто перегружен.
Bakhtiyor Nigmatov
26.02.2012, 14:04
У нас вчера на протяжении всего дня был перенос данных на этот хостинговый сервер, он иногда был просто перегружен.
иногда? :-)
Apache всю ночь выдавала ошибку 503. Только после звонка после 9 утра, она заработала.
Ночью звонить в тех.службу не решился, отправил sms.
"Поздним вечером увидел, что у соседа горит гараж. Звонить ему ночью не решился, оставил письмо под дверью" :dash2:
Из человеческих соображений, не стал беспокоить в 4 часа ночи, отправил SMS, надеялся что этого будет достаточно. Но если Вы так настаиваете, то следующий раз обязательно позвоню лично Вам.
Djalolatdin Rakhimov
26.02.2012, 15:38
Из человеческих соображений, не стал беспокоить в 4 часа ночи, отправил SMS, надеялся что этого будет достаточно. Но если Вы так настаиваете, то следующий раз обязательно позвоню лично Вам.
Бахтиёр, спокойно звоните 24 часа в сутки. Мы, как и обещали, готовы принимать звонки по проблемам наших клиентов. Не ответят диспетчер или аднистратор - звоните мне самому, я сам их подниму.
Из человеческих соображений, не стал беспокоить в 4 часа ночи, отправил SMS, надеялся что этого будет достаточно. Но если Вы так настаиваете, то следующий раз обязательно позвоню лично Вам.
Конечно звоните! Аварии - вещь бесчеловечная, не нужно стесняться. (я серьезно, это не сарказм).
Азизбек Кадыров
28.02.2012, 19:44
Только что чуть ли не случился вынос мозга
Обновляю сайт локально, закачиваю обновленные файлы на хостинг - а все остается по старому (т.е. сайт не обновляется). Переименовал папку с админ-панелью на хостинге - но через браузер она все равно открывается по старой ссылке, и прекрасно работает. У вас какие то работы ведутся? Или я что то неправильно делаю?
Сайт xodjeyli.uz
Только что чуть ли не случился вынос мозга
Обновляю сайт локально, закачиваю обновленные файлы на хостинг - а все остается по старому (т.е. сайт не обновляется). Переименовал папку с админ-панелью на хостинге - но через браузер она все равно открывается по старой ссылке, и прекрасно работает. У вас какие то работы ведутся? Или я что то неправильно делаю?
Сайт xodjeyli.uz
Да, велись (http://dc.uz/rus/news/profilaktichRaboti.mgr). Возможно, у вас закешировался старый IP-адрес вашего сайта (несмотря на то, что мы заранее снизили TTL для DNS-зон всех переносимых ресурсов - некоторые интернет провайдеры принудительно кешируют у себя в DNS-резолверах данные на больший, чем TTL, срок :dash2:) либо вы пытаетесь подключиться к вашему ресурсу по IP-адресу/доменному имени старого сервера (что строго говоря неправильно).
Если первое - советую просто подождать, если второе - советую использовать адрес нового сервера ns5.uzinfocom.uz или, еще лучше, ваш собственный домен в качестве точки подключения (не важно, FTP/Plesk)
Все вышесказанное касается всех ресурсов, которые были расположены на ns3.uzinfocom.uz.
Азизбек Кадыров
28.02.2012, 23:41
либо вы пытаетесь подключиться к вашему ресурсу по IP-адресу/доменному имени старого сервера
Я подключаюсь к сайту по ftp, указывая сервер plesk.uzinfocom.uz. Не думал, что есть большая разница. Значит, у вас хранятся две копии сайта? На старом сервере сайт не удаляется?
Спасибо за помощь!
Я подключаюсь к сайту по ftp, указывая сервер plesk.uzinfocom.uz.
Это в корне неверно.
Значит, у вас хранятся две копии сайта? На старом сервере сайт не удаляется?
Временно - да. Не отключаем старый сервер, чтобы не создаваь паники если у кого-то, несмотря на предпринятые нами меры, сайт продолжает работать со старого сервера... В течении нескольких дней выявим всех таких и сервер отключим.
Akmaljon
02.03.2012, 20:25
Я доволен Вашей работой. отлично так держать. Как стал Вашим клиентом я Звонил в тех поддержку один раз. 3 раза в абонентский отдел. Больше вопросов к Вам не возникало. Так держать. Вы один из лучших хостинг провайдеров Узбекистана.
Djalolatdin Rakhimov
03.03.2012, 02:47
Я доволен Вашей работой. отлично так держать. Как стал Вашим клиентом я Звонил в тех поддержку один раз. 3 раза в абонентский отдел. Больше вопросов к Вам не возникало. Так держать. Вы один из лучших хостинг провайдеров Узбекистана.
Спасибо. Стоит пахать ради такого отзыва.
Кстати, всем нашим клиентам мы также на месте будем выдавать карты id.uz (после регистрации и печати карты). Так что, через данную карту будут доступны все наши услуги в интерактивном режиме - контроль доменов, статистика хостинга и колокейшн и т.д. Вся информация будет доступна в абонотделе, так что никуда больше ходить не надо.
Akmaljon
03.03.2012, 11:08
Кстати, всем нашим клиентам мы также на месте будем выдавать карты id.uz (после регистрации и печати карты). Так что, через данную карту будут доступны все наши услуги в интерактивном режиме - контроль доменов, статистика хостинга и колокейшн и т.д. Вся информация будет доступна в абонотделе, так что никуда больше ходить не надо.
Вот отсюда по подробнее пожалуйста
Азизбек Кадыров
03.03.2012, 12:56
Кстати, всем нашим клиентам мы также на месте будем выдавать карты id.uz
А проживающим в Нукусе тоже можно получить карту?
Как это можно организовать?
Маленькая приятная новость - тем, у кого сайт требует особых (в пределах разумного) настроек php - в режиме FastCGI у нас стала доступна возможность индивидуальной (http://dc.uz/faq/#m31) настройки.
Djalolatdin Rakhimov
03.03.2012, 18:24
Вот отсюда по подробнее пожалуйста
Как только сделаем полный комплект, наш абонотдел обзвонит всех наших клиентов. Так что, потерпите. Не хочу кусками выкладывать материалы.
Djalolatdin Rakhimov
03.03.2012, 18:26
Кстати, всем нашим клиентам мы также на месте будем выдавать карты id.uz
А проживающим в Нукусе тоже можно получить карту?
Как это можно организовать?
Запросто. Регистрацию в id.uz можете пройти самостоятельно. А подверждение данных можно сделать в Центре компьютеризации Совмина РК. Или Азиз Мадетов здесь может подтвердить. Для печати карты в id.uz должны быть указаны реальные фото, фамилия, имя. Далее дело за нами. Передадим карту в Нукус.
Akmaljon
03.03.2012, 18:45
Может мне дадут real id. Вроде что я настоящий человек может подтвердить девушка из абонентского отдела. :)
Азизбек Кадыров
07.03.2012, 22:46
Запросто. Регистрацию в id.uz можете пройти самостоятельно. А подверждение данных можно сделать в Центре компьютеризации Совмина РК. Или Азиз Мадетов здесь может подтвердить. Для печати карты в id.uz должны быть указаны реальные фото, фамилия, имя. Далее дело за нами. Передадим карту в Нукус.
Может специальную тему открыть по поводу id карт? Или уже открыта? Чтобы можно было заказывать id.uz карты. Я на id.uz уже зарегистрирован и подтвержден. И еще, это, наверное, платная услуга?
Djalolatdin Rakhimov
07.03.2012, 23:12
Может специальную тему открыть по поводу id карт? Или уже открыта? Чтобы можно было заказывать id.uz карты. Я на id.uz уже зарегистрирован и подтвержден. И еще, это, наверное, платная услуга?
Где-то уже было. Пока даем бесплатно, так что надо ловить момент :)
Akmaljon
09.03.2012, 22:11
Где-то уже было. Пока даем бесплатно, так что надо ловить момент
Когда и как могу получит карту.
Akmaljon
14.03.2012, 17:35
мой движок ругается на настройки сервера.
Внимание:
На вашем сервере обнаружены устаревшие настройки в php.ini, а именно включен magic_quotes_gpc, данная настройка является не рекомендуемой при использовании ********. Обратитесь к вашему хостинг провайдеру для отключения данной настройки в настройках сервера.
Как отключит этот magic_quotes_gpc помогите
Denis Shlyapnikov
14.03.2012, 21:03
мой движок ругается на настройки сервера.
Внимание:
На вашем сервере обнаружены устаревшие настройки в php.ini, а именно включен magic_quotes_gpc, данная настройка является не рекомендуемой при использовании ********. Обратитесь к вашему хостинг провайдеру для отключения данной настройки в настройках сервера.
Как отключит этот magic_quotes_gpc помогите
В .htaccess файл нужно прописать/добавить строчку:
php_value magic_quotes_gpc off
мой движок ругается на настройки сервера.
Внимание:
На вашем сервере обнаружены устаревшие настройки в php.ini, а именно включен magic_quotes_gpc, данная настройка является не рекомендуемой при использовании ********. Обратитесь к вашему хостинг провайдеру для отключения данной настройки в настройках сервера.
Как отключит этот magic_quotes_gpc помогите
В .htaccess файл нужно прописать/добавить строчку:
php_value magic_quotes_gpc off
Это если хостер разрешил...
Vladislav Deykhin
15.03.2012, 09:36
мой движок ругается на настройки сервера.
Внимание:
На вашем сервере обнаружены устаревшие настройки в php.ini, а именно включен magic_quotes_gpc, данная настройка является не рекомендуемой при использовании ********. Обратитесь к вашему хостинг провайдеру для отключения данной настройки в настройках сервера.
Как отключит этот magic_quotes_gpc помогите
Читаем внимательно о нововведениях - http://uforum.uz/showthread.php?p=700551&postcount=205
Как выключать читаем тут - http://php.net/manual/ru/security.magicquotes.disabling.php
Или так
В .htaccess файл нужно прописать/добавить строчку:
php_value magic_quotes_gpc off
или в httpdocs/conf/php.ini аналогичную опцию (если сайт в режиме FastCGI работает)
Это если хостер разрешил...
разрешил
Akmaljon
15.03.2012, 12:10
или в httpdocs/conf/php.ini аналогичную опцию (если сайт в режиме FastCGI работает)
В .htaccess файл нужно прописать/добавить строчку: Цитата: php_value magic_quotes_gpc off
не вышло :(
или в httpdocs/conf/php.ini аналогичную опцию (если сайт в режиме FastCGI работает)
В .htaccess файл нужно прописать/добавить строчку: Цитата: php_value magic_quotes_gpc off
не вышло :(
Специально перепроверил, все нормально переключается и в том, и в другом режиме.
Позвоните в техподдержку (http://dc.uz/rus/contacts/), возможно вы что-то делаете не так.
Akmaljon
16.03.2012, 07:40
Позвоните в техподдержку, возможно вы что-то делаете не так.
Я наверно лучше зайду. Все равно Договор надо брать.
Akmaljon
26.03.2012, 16:05
Зашел. Все быстро сделали. Спасибо девушкам из абонентского отдела.
Хочется с вами работать и работать. :yahoo:
За одно паспорт айди тоже получил
Adiz Abdullaev
26.03.2012, 22:17
У меня несколько вопросов, только сильно не ругайтесь.
Учитывая отсутствие в Tas-ix ASP.NET хостинга, возможно вынужден буду ставить свою машину на co-location. Тарифы на сайте я видел.
1) Насколько я понял, я могу собрать на Малике машину нужной мне конфигурации, настроить её и отвезти в датацентр (конечно-же подписав все бумажки и оплатив)?
2) Учитвая что rack я нигде не найду, то мой обычный кейс, будет считаться за Tower?
3) Будут ли абоненты МТС, UCELL тарифицироваться как внешний трафик? (* Это очень важный момент для меня)
Заранее спасибо за ответы.
Gulruh Sulaymonova
27.03.2012, 09:56
1) Насколько я понял, я могу собрать на Малике машину нужной мне конфигурации, настроить её и отвезти в датацентр (конечно-же подписав все бумажки и оплатив)? 2) Учитвая что rack я нигде не найду, то мой обычный кейс, будет считаться за Tower? 3) Будут ли абоненты МТС, UCELL тарифицироваться как внешний трафик? (* Это очень важный момент для меня)
Спасибо за вопросы, отвечаю по пунктам:
1) Да.
2) Да, будет.
3) Все местные мобильные пользователи считаются как TAS-IX, кроме тех которые пользуются браузером Opera-mini.
Ждем Вас в абонентском отделе. =)
Fedor Scharapov
03.04.2012, 10:12
Здраствуйте, а можно попросить протестировать на пару дней?
Gulruh Sulaymonova
03.04.2012, 12:40
Здраствуйте, а можно попросить протестировать на пару дней?
Добрый день! Мы предоставляем тестовые параметры на услугу веб-хостинга и VPS.
Fedor Scharapov
03.04.2012, 12:56
Добрый день! Мы предоставляем тестовые параметры на услугу веб-хостинга и VPS.
тестовые параметры??? о__О
мне интересен Ваш хостинг, о котором расписано тут http://dc.uz/rus/tarifi_hosting/
у сайта, который я хочу разместить на Вашем хостинге, очень большая посещаемость. Поэтому я прошу Вас оказать услугу Вашего хостинга, без оплаты, на пару дней, для проверки времени отклика веб сервера при максимальных нагрузках. (т.е. протестировать) В случае полного удовлетворения работы сервера, обязуюсь использовать Ваш хостинг, в противном случае опишу причины неудовлетворения.
Fedor Scharapov
05.04.2012, 14:56
И вот после такого равнодушия со стороны Администрации, складываеться мнение о таком же качестве услуг... То есть если хостинг сломается, то не думаю что Администрация хостинга будет оперативно решать проблему...
Eldar Ishimbaev
05.04.2012, 15:02
И вот после такого равнодушия со стороны Администрации, складываеться мнение о таком же качестве услуг... То есть если хостинг сломается, то не думаю что Администрация хостинга будет оперативно решать проблему...
Вы о чем говорите? Выше же Вам ответили, что можете взять тестовый период.
Fedor Scharapov
05.04.2012, 15:19
Вы о чем говорите? Выше же Вам ответили, что можете взять тестовый период.
А как мне его взять? В ладошки отсыпят?
Кстати, я Ваш баннер подправил, тепер он правильней смотриться
http://img.xd.uz/images/bs6mH.png
Eldar Ishimbaev
05.04.2012, 15:25
А как мне его взять? В ладошки отсыпят?
Во-первых, хамить не стоит.
А во-вторых, можно было позвонить по контактным номерам.
мне интересен Ваш хостинг, о котором расписано тут http://dc.uz/rus/tarifi_hosting/ у сайта, который я хочу разместить на Вашем хостинге, очень большая посещаемость. Поэтому я прошу Вас оказать услугу Вашего хостинга, без оплаты, на пару дней, для проверки времени отклика веб сервера при максимальных нагрузках. (т.е. протестировать) В случае полного удовлетворения работы сервера, обязуюсь использовать Ваш хостинг, в противном случае опишу причины неудовлетворения.
Наши контакты есть на том же сайте (http://dc.uz/rus/contacts/), обратитесь, вам дадут тестовый хостинг.
И вот после такого равнодушия со стороны Администрации, складываеться мнение о таком же качестве услуг...
Вам равнодушно не дали хостинг, после того как вы обратились в абонентский отдел? Или что?
есть если хостинг сломается, то не думаю что Администрация хостинга будет оперативно решать проблему...
Администрация хостинга может и не будет. Но админы будут. :035:
Кстати, я Ваш баннер подправил, тепер он правильней смотриться
Надо бы убрать эту пародию
Fedor Scharapov
05.04.2012, 15:33
Во-первых, хамить не стоит.
А во-вторых, можно было позвонить по контактным номерам.
угу, хаство... для Вас и муха - слон?
Форум для чего, для галочки? Вы уже тут двоём написали 3 сообщения каждый из которых не несёт в себе полезной по топику информации.
Последний раз спрашиваю, мне тестовый доступ дадут?
мне нужен G 1 с выделеным айпишником, если всё будет гут то перейду на G 5, а дальше видно будет.
В догонку... а так мало штрафов дали.. забанили бы уже сразу...
А во-вторых, можно было позвонить по контактным номерам.
Наши контакты есть на том же сайте, обратитесь, вам дадут тестовый хостинг.
Последний раз спрашиваю, мне тестовый доступ дадут?
От меня лично, не как от представителя UZINFOCOM, вопрос - Вы в танке что-ли??
Eldar Ishimbaev
05.04.2012, 15:36
Последний раз спрашиваю, мне тестовый доступ дадут?
С пониманием прочитанного все в порядке? Вам в двух постах написали позвонить в абонентский отдел.
Fedor Scharapov
05.04.2012, 15:41
Видимо действительно тестового доступа мне не видать...
21 век на дворе, а у нас всё звони да выпрашивай.
А если Вам абонент с китая напишет? тоже звонить?
Что так сложно логин и пароль в личку кинуть?
Оффтоп:От меня лично, не как от представителя UZINFOCOM, вопрос - Вы в танке что-ли??
Я Ананимус, поэтому как всё равно где я,
А Тех поддержка это главный козырь как и провайдера, так и всяких там датацентров. Внимание обращают на Оперативность и Вежливость, и здесь Я ни того ни другова не вижу. Поэтому данный выбор меня настараживает.
Oybek Tulyaganov
05.04.2012, 15:43
А как мне его взять? В ладошки отсыпят?
Уважаемый,
ссылка (http://dc.uz/rus/tarifi_hosting/) на страницу которую Вам отправила Gulruh Sulaymonova содержит ИСЧЕРПЫВАЮЩУЮ информацию по Вашему вопросу. Также пройдя по ссылке вы можете закать допольнительные услуги и сразу же увидеть их стоимость.
Если быть очень точным то Вы всегда можете ПОЗВОНИТЬ по номерам указанным на сайте в разделе контакты (http://dc.uz/rus/contacts/) и получить ВСЮ, интересующую Вас информацию устно в режиме онлайн.
Для того чтоб получить интересующую Вас информацию не требуется хамить, грубить - а просто можно ВНИМАТЕЛЬНО изучить ссылку, и позвонить если вопросы появились.
p.s. если у Вас какие либо проблемы с тем чтобы нажать на контакты то можете написать личное сообщение!
Видимо действительно тестового доступа мне не видать... 21 век на дворе, а у нас всё звони да выпрашивай.
У Вас проблемы с речью?
Fedor Scharapov
05.04.2012, 15:47
А как мне его взять? В ладошки отсыпят?
Уважаемый,
ссылка (http://dc.uz/rus/tarifi_hosting/) на страницу которую Вам отправила Gulruh Sulaymonova содержит ИСЧЕРПЫВАЮЩУЮ информацию по Вашему вопросу. Также пройдя по ссылке вы можете закать допольнительные услуги и сразу же увидеть их стоимость.
Если быть очень точным то Вы всегда можете ПОЗВОНИТЬ по номерам указанным на сайте в разделе контакты (http://dc.uz/rus/contacts/) и получить ВСЮ, интересующую Вас информацию устно в режиме онлайн.
Для того чтоб получить интересующую Вас информацию не требуется хамить, грубить - а просто можно ВНИМАТЕЛЬНО изучить ссылку, и позвонить если вопросы появились.
p.s. если у Вас какие либо проблемы с тем чтобы нажать на контакты то можете написать личное сообщение!
[/URL]
А где разрешаемая пиковая нагрузка на процессор и память? зачёркивай свои красные выделения...
Описания надо делать хотябы так [url]https://best-hoster.ru/info/tarifs.html (http://dc.uz/rus/contacts/) со ссылкой ЗАКАЗТЬ, и без всяких звонить....
Oybek Tulyaganov
05.04.2012, 15:47
Последний раз спрашиваю, мне тестовый доступ дадут?
Вы простите, читать то умеете ?
Мы предоставляем тестовые параметры на услугу веб-хостинга и VPS
что из того что написанно не понятно больше всего?
Fedor Scharapov
05.04.2012, 15:51
У меня два многопосещаемых и дорогих сайта, Я не хочу доверять их кому попало... а особенно студентам которые только вчера диплом купили...
Где хотябы конфигурация сервера??? Пропускная способность канала (интернет, мне ваш таш икс даром не нужен....)???
У меня два многопосещаемых и дорогих сайта
Можно линки в ЛС?
Fedor Scharapov
05.04.2012, 15:56
У меня два многопосещаемых и дорогих сайта
Можно линки в ЛС?
ушли....
Fedor Scharapov
05.04.2012, 16:46
ну и что мне с Вашими 100 мегабайт на тестовом хостинге делать? А?
Я хотел сразу закинуть сайт и переписать ДНС, а там уже видно, будет работать или висеть...
Дайте хотябы параметры сервера и предельное кол-во сайтов на сервере.
Вот так вот надо номер телефона лепить: http://img.xd.uz/images/xIiy.jpg
dc.uz кто вообще делал, бесплатный шаблок переписали чтоли??
Надеюсь на плеск панель у Вас лицензия есть...
Akmaljon
05.04.2012, 16:52
У меня два многопосещаемых и дорогих сайта
Можно мне тоже линки
Видимо действительно тестового доступа мне не видать... 21 век на дворе, а у нас всё звони да выпрашивай.
Если вы в Узбекистане - вам проще позвонить. По указанной вам ссылке есть форма обратной связи. Если вы в Китае или другой стране - можете просто заполнить эту форму, вам ответят.
У меня два многопосещаемых и дорогих сайта, Я не хочу доверять их кому попало...
Вы же тестовый хостинг берете вроде? Мне кажется, никаких проблем тут нету.
а особенно студентам которые только вчера диплом купили...
Среди персонала, занимающегося обслуживанием хостинга, нет студентов, купивших диплом. Сожалею.
Где хотя бы конфигурация сервера???
Что вам даст конфигурация сервера? У нас несколько серверов, конфигурация разная, и нагрузку мы на каждый планируем соответственно. Если у вас очень нагрузочный сайт - не рекомендую размещать его на shared-хостинге, лучше купите виртуальный сервер.
Пропускная способность канала
3/15 мбит вх/исх.
мне ваш таш икс даром не нужен....
Сеть TAS-IX не наша.
Fedor Scharapov
05.04.2012, 16:56
Akmaljon, сегодня на 28 позиции
http://www.uz/ru/catalogue/toprating/
У меня два многопосещаемых и дорогих сайта, Я не хочу доверять их кому попало...
Я хотел сразу закинуть сайт и переписать ДНС, а там уже видно, будет работать или висеть...
Вы противоречите самому себе.
Если у вас действительно важные сайты - я не рекомендую вам поступать так, лучше сначала тщательно проверьте работу ваших проектов на нашем хостинге, и только потом переключайтесь на наш ДЦ.
Fedor Scharapov
05.04.2012, 17:01
Evgeniy Lopatin,
3/15 мбит вх/исх. очень мало.... необходимо как минимум 400мб исх...
Короче, я понял что цены низкие из-за соотвествующего качества.
Да и сотрудникам как то плевать на клиентов...
Oybek Tulyaganov
05.04.2012, 17:03
1. Студентов тут нету. в Центре работают опытные сотрудники с многолетним стажем.
2. Советую более ШИРОКО глаза открывать и ЧИТАТЬ внимательно когда проходите по ссылке которую вам уже раз 5 писали.
Для тех у кого проблемы с чтением или зрением просьба воспользоваться экранной лупой и ещё раз просмотреть содержимое данной страницы (http://dc.uz/rus/contacts/) где отчётливо написаны телефонные номера абон.отдела
3. Может всё так и вы оставите свой номер или соизволите позвонить в абон.отдел.
4. 100 мегабайт которые вы говорите - вполне хватят для того чтоб оттестировать производительность сервера и принять решение.
5. никто не будет вам оглашать количество клиентов на наших серверах.
6. последний раз прошу вас сменить тон и перестать хамить.
Fedor Scharapov
05.04.2012, 17:06
Oybek Tulyaganov, сам то не хами...
Не, Я останусь в ТПСе, у них хоть цена больше, но зато всегда отвечают конкретно и по делу. И всё работает.
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot